to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Hamur Yoğurma Makinesi Ve Hepsiburada’nın İlgisiz Tutumu
4 Ağustos 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yasomi mağazasından Yasomi 1504bml beyaz, LED ekranlı, kıyma çekme aparatlı ve blender özellikli 1500 w hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü bugün fişe taktığımda aniden uyarı verir gibi sesler çıkardı ve bir anda kapandı, şu anda hiç çalışmıyor.
Bu zamana kadar böyle bir sorunla karşılaşmamıştım, sorun ilk kez bugün ortaya çıktı. Hepsiburada üzerinden firmaya yazdığımda ise benimle ilgilenilmedi, değişim olmayacağını söylediler ve adeta başlarından savıldım. Ürün bu şekilde kullanılamaz hale gelmişken, hem makinenin arızasıyla hem de ilgisiz yaklaşımla mağdur oldum.
Hepsiburada üzerinden Yasomi mağazasından aldığım, 207139532 numaralı siparişimde yer alan bu ürünün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma ürün değişimi yapılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak yetkili birimin benimle ilgilenmesini talep ediyorum.
Merhaba Yasal olarak iade ya da değişim süresi 14 gündür, kullanım sağlanılan ürünlerde iade ya da değişim kabul edilmemektedir. 4 Ağustos 2023 tarihinde sipariş oluşturduğunuz gorunmektedır. Kullanım kaynaklı bir sorun olup servis ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. iyi günler dileriz.
