to read complaints and reviews, or file yours. 
16.09.2025 tarihinde Yasomi’nin kendi web sitesi üzerinden Yasomi hl-8012 Ultimate Buhar Damlama Önleyici 3000w Titanyum Taban Buharlı Ütü satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve herhangi bir sorun yoktu. Ancak bir sonraki hafta tekrar kullanmak istediğimde ütü çalışmadı.
Durumu firmaya ilettiğimde, iade süresinin geçtiğini söyleyip değişim talebimi reddettiler ve beni servise yönlendirdiler. Servis sürecinde bana garanti kapsamında işlem yapılıp yapılmadığına dair hiçbir bilgi verilmedi. Bugün ütü tarafıma kargo ile teslim edildi ve 165 TL kargo ücretini benim ödemem istendi. Ürünün çalışıp çalışmadığını henüz kontrol etmedim.
Sipariş numaram: 431FY2379B. Satın alma işlemini https://www.yasomi.com.tr adresinden gerçekleştirdim.
Sadece bir kez kullanılmış bir ürünün bu şekilde arıza vermesi, değişim talebimin reddedilmesi ve üstüne kargo ücretinin bana ödetilmesi kabul edilemez. Ütünün değişimini ve ödediğim kargo ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Arzum satıcısından AR6025 kodlu bir ütü aldım. Ütü geldiğinde ilk başlarda bir sıkıntı yoktu, ancak sonrasında kendi kendine kapanmaya başladı ve buhar vermemeye başladı. Bu sorunlar 1 hafta içinde ortaya çıktı. İade etmek istedim fakat 1 ay geçtiği için iade süresi dolmuştu, bu nedenle iade edemedi...
1 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden 9584398499 sipariş numarası ile online sipariş verdiğim Homend Steamwork buhar kazanlı ütü siyah mavi 2400 w ürünü iade talebinde bulundum. 7330018433392200 iade numarası ile 8 Kasım cuma günü Trendyol expresse teslim ettim. İade sebebi ütünün malzeme kalite...
Yasomi kırışık giderici ütü aldım ancak cihazın buhar verme fonksiyonu çalışmıyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta güçlük çekiyorum. Tamir için yetkili bir servis bulamadım. Ürünün satışının durdurulduğunu öğrendim ve bu durumdan dolayı oldukça mağdurum. Harcadığım para için üzgünüm.
12 Eylül 2025 tarihinde Migros’tan satın aldığım Homend Steamwork ütüyü daha ilk kullanımda tabanı yapıştığı ve buhar vermediği için hemen fark edip Homend müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünün arızalı olduğunu belirttim ve iade talebimi ilettim. Kargo kodu verilerek ürünü göndermem istendi...
19.03.2024 tarihinde bir online satış mağazasından Arzum AR6030 model ütü aldım. Arzum kalitesine güvenerek ve ürünü 3 yıl garanti yaptılar. 6 ay içinde en fazla 15 kez kullandık. Ütünün su doldurma kapağı kapanmamaya başladı ve elektrik kablosu üzerine sarılan basit bir koruyucu sargı yıpranarak aç...
Yorumlar