Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

YKB 4454e Mesaj Gönderin Diyor, Hesabınızdan Habersiz Para Kestiriyor.

profile
03 Ağustos 2024 14:33
3.286

Yapı Kredi Bankası cep telefonuma mesaj göndererek kredi kartından 1000 TL harcandığı takdirde puan verileceğine söylemiş bir kampanya olduğunu, bu kampanyaya katılmak istersem 4454 e mesaj göndermemi istiyor. Elimde belki her ay 5-6 tane kampanya SMS'i var yapı krediden gelen ve katılmak için her seferinde SMS gönderirsem, meğerse 40 TL kesiliyormuş her biri için. Bu nasıl bir şey. Benden para kesilmesine yol açacak paralı bir SMS sistemine nasıl, bana bilgi vermeden, benim katılmama yok açar. Bu hizmet nedeniyle emniyeti suistimal değil mi? Bir şirket ne kadar para kesileceğini açıklamadan size müjde bilmem ne kazandınız, ya da çekilişe katılma hakkınız var deyip sizden bir numaraya SMS göndermenizi isteyebilir. Aman dikkat SMS gönderirseniz hesabınızdan birden 1000, 2000 TL kesiverirler diye, bu şirketler para kesileceğini söylemeyip sizin mağdur olmanızı sağlayabilir diye herkes ikaz ediyor. Yapı Kredinin yaptığının bundan farkı var mı şimdi? Paralı SMS sistemine haber vermeden SMS gönderilmesini sağlayıp sonra da aradığım çağrı merkezi parayı biz kesmiyoruz, çağrı merkeziniz kesiyor. Gidin ondan sorun gibi bir tepki verdi. Gerçekten bu YKB nin politikası mı? Hiçbir banka paralı SMS gönderilmesine emrivaki ile başvurmuyor YKB çok mu ihtiyaç duyuyor. Umarım bu işlemi düzeltirler. Ya da SMS'lerinde, SMS gönderilirse para kesileceğini yazarlar. Çünkü artık hiçbir SMS lerine ya da kampanya mesajlarına güvenmiyorum. Tüm çevreme ve aileye de ikaz edeceğim. Aman dikkat YKB böyle yapıyor diye.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kader
Kader

Yapı Kredi ek kart için aradı ve ihtiyacım olduğu için ek kart talebini kabul ettim yalnız dikkatimi çeken olay hiçbir banka kampanya koşullarını bizim mesaj atmamızla gerçeklertirmiyor bu çok saçma 1000 TL harcamada 500 TL tanımlanacakmış ama bunun olması için bizim mesaj atmamız gerekiyor bir de mesaj gitmedi ve mesajın ücretli olduğunu öğrendim. Olması gereken kartın kampanyasını kapsıyor olması biz neden mesaj atalım bunun için zaten kampanya dahilinde teklif ediyorsun Yapı Kredi bu olaya lütfen çözüm bulsun bu şekilde uygulama çok yanlış sen müşterine mesaj attıramazsın varsa bir kampanya uygularsın. Mesaj nedir ve mesaj ücreti nedir?

Rafet
Rafet

Ek kart aldığımda ve bu kampanyaya katıldığımda bana 1000 TL word puan vereceğini söylediği için kampanya katılmak istedim mesajı gönderdiğimde mesaj gitmedi bakiyem eksikmiş diye ama mesaj hakkım var normalde bakiyemi niye sorguluyor onu merak ettim sonra sizin şikayetinizi gördüm burada yani bilgi vermeden öyle bir miktarda para kesilmesi hiç etik değil

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
23 Ocak 2024 14:29
3.169
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Şubat 2024 22:30
3.189

Banka Güvenliği Zafiyetiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
19 Haziran 2025 16:48
2.364
banka-guvenligi-zafiyetiyle-magduriyet-yasadim-2.jpg
banka-guvenligi-zafiyetiyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri