Yapı Kredi pos Cihazı Yabancı Kartları Kabul Etmiyor - Uğurlu1 Gıda Oto İnşaat Sanayi ve Ticaret Ltd.
Şirketimiz Uğurlu1 Gıda Oto İnşaat Sanayi ve Ticaret Ltd. Olarak 5 yıldır Yapı Kredi ile çalışmaktayız. Ancak, bu süreçte yabancı müşterilerimizin kartlarını pos cihazımızdan geçiremiyoruz. Pos cihazımız Master ve Visa kartlarını kabul etmesine rağmen, yabancı müşterilerin kartlarını bir türlü çekmiyor. Bu durum, turist müşterilerimizi kaybetmemize neden oluyor.
Daha önce bu sorunu nakit alarak çözmeye çalıştık ama artık bu yöntem yetersiz kalıyor. Özellikle, diğer işletmelerin (tatlıcı, pastane, fırın) pos cihazlarının sorunsuz çalıştığını görmek bizi daha da hayal kırıklığına uğratıyor. Yapı Kredi'ye bu durumu defalarca iletmemize rağmen, "değerlendirmeye alındı ancak olumsuz bulundu" gibi saçma sapan bir cevap alıyoruz.
Vergi numaramız 8860900019 olan şirketimiz, bu tür bir usulsüzlüğü kabul edemez. Yapı Kredi'nin acilen bu sorunu çözmesini ve bizden özür dilemesini talep ediyoruz. Aksi takdirde, başka bankalarla çalışmaya başlayacağız. Yapı Kredi'nin bu ihmalkar tutumu bizi oldukça hayal kırıklığına uğratmış durumda.
Eğer bu soruna bir çözüm bulunmazsa, tüm bu yaşananları başka platformlarda da dile getirerek daha geniş bir kitleye yayacağımızı belirtmek isteriz. Yapı Kredi'nin bu durumu hemen çözmesini ve müşteri memnuniyetine verdiği önemi göstermesini bekliyoruz.
to read complaints and reviews, or file yours.
Yorumlar