Yapı Kredi Kredi Kartı Limitinin Açıklamasız Düşürülmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Serhat

18 Ocak 20:58

2.935

Yapı Kredi Bankası’na ait tüm kredi kartlarımın limiti, bugün hiçbir gerekçe sunulmadan ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan düşürülmüş. Bunu, Denizli’de Varol Tekstil’de alışveriş yaparken kasada “yetersiz limit” uyarısı alarak, herkesin içinde rezil olarak öğrendim. Yanımda nakit olmasaydı, yaşanacak mağduriyet çok daha büyük olacaktı.

Kartlarımın ödemelerini her zaman düzenli yaptım; hiçbir zaman sadece asgari tutarı değil, her zaman toplam borcu ödedim. Hatta limit düşmeden sadece bir gün önce yine ödememi yapmış olmama rağmen, böyle bir uygulamayla karşılaşmak hayatımın şokunu yaşamama neden oldu. Bu durumun benim açımdan hiçbir şekilde telafisi yok.

Yaşadığım olay sonrası Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak limit düşürme sebebiyle ilgili mantıklı ve tatmin edici bir açıklama yapamadılar. Bu süreç sonunda ek hesabımı ve tüm kartlarımı kapattım, ayrıca Yapı Kredi’ye ait tüm müşteri kaydımın, bilgilerimin ve tarafıma tanımlı tüm ürün ve hizmetlerin tamamen silinmesini ve ilişiğimin kesilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyeti tüm sosyal medya platformlarında da paylaşacağımı belirtmek isterim.

Yapı Kredi’nin müşterisini hiçbir bilgilendirme yapmadan böyle bir durumda bırakmasını kabul etmiyorum; bu uygulamanın nedenini net ve yazılı bir şekilde açıklamalarını ve talep ettiğim müşteri kaydı silme işlemi de dahil olmak üzere mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.

2 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Sami

18 Ocak 22:06

Bugün fark ettim ki aynısı bana da yapmışlar 700k olan limitimi 350 k ya indirmişler ki borcum toplamda 1000 TL ve 127 Euro :) şaka gibi ben de kartımı kapatacağım. Alsınlar bir taraflarına... 26 yıldır kullandığım kartımı kapatacağım

Serhat

Şikayet Sahibi

18 Ocak 22:22

Şaka gibi vallahi yapı kredinin yaptığı limit yükseleceği zaman bilgilendirme mesajı geliyor kendi otomatik düşürünce de ses seda yok 😀

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ayatullah sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası World Kredi Kartı Limitimin Açıklama Olmadan Düşürülmesi

Ayatullah

Yapı Kredi Bankası

16 Ocak 12:48

3.640

2017 yılından beri Yapı Kredi müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım World kredi kartımın limiti, herhangi bir gerekçe belirtilmeden düşürüldü. Kart limitim 45.000 TL iken, 16.01.2026 tarihinde tarafıma gelen “Müşteri limitiniz 16.01.2026 tarihinde bankamız tarafından 9.000 TL olarak güncellenmişt...

yapi-kredi-bankasi-world-kredi-karti-limitimin-aciklama-olmadan-dusurulmesi-1.jpg

5 Destek

Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

150.000 TL’den 30.000 TL’ye Limit Düşürülmesi Açıklama Bekliyor

Tuğçe

Yapı Kredi Bankası

11 Ocak 10:15

5.520

Yapı Kredi kredi kartımın limiti, herhangi bir gecikmiş borcum veya düzensiz ödemem olmamasına rağmen 150.000 TL’den 30.000 TL’ye düşürüldü. 11 Ocak günü saat 09.00’da tarafıma SMS ile bilgilendirme geldi ve bu keyfi limit düşürme işlemi beni ciddi şekilde rahatsız etti. Kartımı özellikle yanımda n...

4 Destek

1 Yorum

Yapı Kredi Word Kart Limitimin Açıklamasız Düşürülmesi

Sezgin

Yapı Kredi Bankası

12 Ocak 12:02

1.683

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımın limiti, 12.01.2026 tarihinde saat 09:05 civarında, herhangi bir bildirim, gerekçe veya olağan dışı bir durum olmaksızın 400.000 TL’den 80.000 TL’ye düşürüldü. Kartımı şimdiye kadar hiçbir şekilde gecikmeye düşürmedim; olağan dışı bir harcama veya kullan...

3 Destek