Yapı Kredi Bankası Marka Puanı Kullanımında Sorun Ve Çözüm Eksikliği

Yapı Kredi idefix.com marka puan kullanamıyorum. Kasım ayı kampanyası kapsamında Worldcard ile idefix'ten alışveriş yapmam şartıyla marka puan kazandım. Fakat marka puan kartıma yüklendiğinde harcama yapmak istediğimde ödemeyi marka puandan eksilterek almıyor.

Normal alışveriş gibi karttan aynı tutarı geçmek istiyor. Hem idefix firması hem de Yapı Kredi ile görüşerek kayıt açtırdım ama hiçbiri işe yaramadı. Bu zamana kadar hem bankayı aktif alışveriş için kullanırım hem de idefix'i ama bundan sonra ikisini de tercih etmeyeceğim.

Bu kampanyalar öylesine, müşteri temsilcileri de hemen başından gönderme derdinde, hiçbiri de çözüme kavuşturmadı.