Yapı Kredi Bankası yapamıyorum

25 Şubat 2026 tarihinde saat 11:02’de ve daha önce 09 Şubat 2026 saat 14:26’da 0 (216) 709 05 75 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Yapı Kredi adına arıyormuş gibi tanıtarak memnuniyet anketi yapmak istediğini söyledi. Daha önce de arandığım için aramadan şüphelendim ve özellikle “evet” ...

Yaklaşık 10 yıldır Yapı Kredi Worldcard kullanıyorum. 09.08.2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını bugün fark ettim. Uzun süredir bankanızın kredi kartı müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenl...

Bursa Organize Sanayi Bölgesi’indeki Yapı Kredi şubesine 25.02.2026 tarihinde gün içinde defalarca, yaklaşık 30 kez telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. İnternet bankacılığı şifre işlemlerim için desteğe ihtiyacım olmasına rağmen şubeye ulaşamadığım için işlem...

Yapı Kredi Bankası’nın e‑hamal.com iş birliğiyle düzenlediği “3.000 TL alışverişe 500 TL Word puan + 500 TL indirim, ayrıca Chippin uygulaması üzerinden yapılan alışverişe ek 50 TL Word puan” kampanyasından yararlanmak için 01.02.2026 tarihinde e‑hamal.com üzerinden alışveriş yaptım. Kampanya koşull...

24.02.2016 tarihinde saat 00:56:57’de Yapı Kredi üzerinden 32.020 TL tutarında bir çekim işlemi gerçekleştirdim. İşlem referans numaram fq5wbh8cu0B1BANKPAYOUT__688135722’dir. Aradan 24 saatten fazla süre geçmiş olmasına rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süre içinde bankayla görüştüğümde de para...

Yapı Kredi’ye ait yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım World Gold kredi kartımdan 17.02.2026 tarihinde 1.258 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini, Şubat 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 27.02.2026 olan ekstreme yansımasıyla fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onay...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen 4 Şubat 2026 tarihli ekstreme 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca 898,56 TL’lik kısmın iade edilebileceği, kalan tutarı ise benim ödemem gerektiği söylendi. ...

Yapı Kredi Worldcard’ım ile Setur'un kampanyasından faydalanarak tatil satın aldım. 2 Ocak tarihinde kampanyaya katılım onayımı yaptım, 5 Ocak tarihinde de yaklaşık 129.000 TL tutarında tatil satın alma işlemini gerçekleştirdim. Kampanya şartlarına göre 7.500 TL Worldpuan kazanılması gerekiyordu, an...

Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum World kredi kartımdan 1.250 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Kartı kullanmaya başlarken böyle bir ücretle karşılaşacağım bu şekilde ve bu tutarda tarafıma açıkça belirtilmemişti. Bu ücretin iptali için banka ile ileti...

24 Şubat saat 14:41’de, Yapı Kredi kredi kartı yıllık kart ücreti iptali için müşteri temsilcisi F**** Hanım ile görüştüm. Kart ücretini iptal etmek yerine şubeye gidip dilekçe vermem gerektiği söylendi. Müşteri deneyimi açısından bu sürecin gereksiz yere zorlaştırıldığını düşünüyorum. Ayrıca artık...

Yapı Kredi’den yaklaşık bir ay önce mobil şube üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım, ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir gerekçe belirtilmeden başvurum hâlâ onaylanmadı. Üstelik maaşım da Yapı Kredi’ye yatmasına rağmen kartımın neden onaylanmadığını anlayamıyorum. Konu hakkında bilgi almak iç...

Yapı Kredi’ye ait 5400 ile başlayan 16 haneli kredi kartımı 2025 Ağustos ayından beri kullanıyorum. Kartımın limiti 8.000 TL’dir. Kartı alırken ya da sonrasında yıllık kart aidatıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamasına rağmen, dün ekstreme yıllık kart kullanım ücreti adı altında 1.250 TL...

Yapı Kredi Bankası Özlüce Şubesi 23 gündür banka hesabımda blokaj var. 23 gündür hiçbir bilgi vermeden paramı haksız bir şekilde alıyor, gidip geliyorum ancak sadece Genel Müdürlükten bilgi alabiliyorum. "Sadece beklemekteyiz" deniliyor. Genel Müdürlüğü aradığımda bir problem olmadığını belirtiyor; ...

Yapı Kredi’nin telefon bankacılığında yer alan sesli yanıt sisteminden uzun süredir ciddi anlamda şikayetçiyim. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde sistem, doğrudan yönlendirmek yerine sürekli olarak farklı tuşlamalar ve oylamalar yaptırıyor, bu nedenle temsilciye ulaşmak oldukça zor ve zaman...

20.02.2026 tarihinde Yapı Kredi World kredi kartımdan 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Uzun süredir aktif olarak kullandığım kartımdan bu şekilde yüksek tutarda aidat alınmasını haksız buluyorum. Kart aidatının iadesi için müşteri hizmet...

Yapı Kredi Atatürk Caddesi Fethiye şubesinde şu an yaklaşık 1 saattir bekliyorum ve ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Üç kasa açık olmasına rağmen sıra neredeyse ilerlemiyor, süreç son derece yavaş işliyor ve müşterilere herhangi bir yönlendirme yapılmıyor. Soru sorduğumuzda net bir cevap alamıy...

Yapı Kredi Bankası’ndan 2025 yılında mobil uygulama üzerinden 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Şu ana kadar yaklaşık 61.000 TL ödeme yaptım ve kredimin bitmesine 8 ay kaldı. Yeni çıkan yasa kapsamında kredimin yeniden yapılandırılmasını talep etmeme rağmen bankadan herhangi bir çözüm sunulmad...

Yapı Kredi Bankası’ndan işyerimde ziyaret edilerek tarafıma ticari kredi kartı önerildi. Görüşme sırasında kart limitinin 200.000 TL olacağı açıkça söylendi, ben de bu beyana güvenerek kart başvurusunu kabul ettim. Ancak 17 Şubat 2026 tarihinde elime ulaşan kartın limitinin sadece 15.000 TL olduğunu...

Yapı Kredi’ye ait World kartımı 2024 yılı Haziran aylarından beri kullanmama rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde kart aidatı ödememiştim. 19.02.2026 tarihinde düzenlenen ekstrede, 2.000 TL limitli kartımdan 1.107,00 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumla ilgili önceden hiçbir bi...

Yapı Kredi'den 26 Ağustos 2025 tarihinden beri kullanmakta olduğum Hepsiburada Premium Worldcard'ıma, 2026 Şubat ekstresinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı alırken sözleşmede ilk yıl için kart aidatı alınmayacağı açıkça belirtilmesine rağmen bu ücretin yan...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımda çok az bir tutar borcum olmasına rağmen, aylardır günde 10 kereden fazla farklı numaralardan telefonla aranıyorum. Sürekli ve ısrarcı şekilde yapılan bu aramalar artık günlük hayatımı ciddi anlamda rahatsız eder hâle geldi ve bu durumu saygısızca buluyorum. ...

11 yıldır maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’nda yaklaşık 8 aydır devam eden 160.000 TL tutarındaki Esnek Hesap yapılandırmamın vadesini kısaltmak istiyorum. Borcumu daha kısa sürede kapatabilmek için vadenin kısaltılması talebimi bankaya iletmeme rağmen bugün olumsuz dönüş yaptılar ve yalnız...

Yapı Kredi World kredi kartımdan Şubat ayında 1420 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iptali için bankayla görüştüğümde, aidatı puanla ödememi önerdiler, ancak ben açıkça kart aidatının tamamen iptal edilmesini talep ettiğimi belirttim. Müşteri olarak bu tutarın tarafıma iade ed...

Yapı Kredi Worldcard’ım ile 1 Ocak 2025 – 15 Şubat 2025 tarihleri arasında Petrol Ofisi kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında bu tarihler arasında Petrol Ofisi’nden dört kez, ayrı günlerde ve her seferinde en az 1.000 TL’lik benzin alımı yaptım ve şartlarda belirtildiği gibi işlemlerden en az b...