Yapı Kredi Bankası yapamıyorum

01.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 10.25’te 0506******* numaralı telefonumdan 444 0 444 Yapı Kredi çağrı merkezini aradım. Kredi kartı hesap özetimde geçen ay borcun tamamını yatırmış olmama rağmen bu aya “aktarılan tutar” görünmesi ve bu nedenle hesap özeti borcumun neden bu kadar yüksek göründüğün...

15 Nisan tarihinde Yapı Kredi World kartımla Trendyol üzerinden 3.540 TL tutarında yaptığım alışverişin ücret iadesi, bana hiçbir şekilde sorulmadan Yapı Kredi tarafından yeniden Trendyol’a geri gönderilmiş. Bu nedenle paramı hâlâ hesabıma alamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Yapı Kredi müşteri hizm...

24.05.2026 tarihinde Yapı Kredi World Gold kredi kartıma, hiçbir ön bilgilendirme yapılmaksızın 1.257,99 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti” yansıtılmıştır. Ekstrede gördüğüm bu işlem sonrası, hem tutarın yüksekliği hem de öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış olması sebebiyle durum...

Yapı Kredi World Gold kredi kartımı yaklaşık 7 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 28.05.2026 tarihinde, sonu 1051 ile biten kredi kartımdan ekstreye 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın bilgim ve onayım dışında alınmış olmasından dolayı rahatsızlık duydum. Uzu...

Denizli Şemikler Yapı Kredi şubesinde bugün hesap işlemi için gittiğimde sıra sistemi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Şubeye herkesten önce gidip sırayı almama rağmen 65 yaş üstü ve emeklilere tanınan öncelik yüzünden sıram en sona kaldı, benden sonra gelen herkes benden önce işlendi. Genç olma...

Yapı Kredi Bankası’na ait World eko kredi kartımın (son 4 hanesi 1177) üzerinden iznim ve bilgim olmadan 01.06.2026 tarihinde saat 12:05’te moka united Zara giyim firması adına 6.349,00 TL tutarında işlem yapıldığına dair banka tarafından SMS aldım. Hemen ardından “işleminiz talebiniz üzerine iptal ...

İstanbul Yapı Kredi Topçular Şubesi üzerinden eşim N** K* adına 1.500.000 TL tutarında, 72 ay vadeli konut kredisi başvurusu yaptık. 18 Mayıs tarihinde tüm başvuru evrakları imzalandı ve o gün için bize belirtilen faiz oranı yüzde 2,74 idi. 26 Mayıs tarihinde eksper raporu geldi; ancak bu süreçte fa...

Yaklaşık 25 gün önce Yapı Kredi maaş kartım ve internet bankacılığım güvenlik nedeniyle kapatıldı. O günden beri kendi maaş kartımı kullanamıyor, hesabımdaki paraya rahatça ulaşamıyorum. Sorunu çözmek için evime en yakın şube olan Kağıthane Merkez Yapı Kredi şubesine gittim ancak “burası sizin şube...

Bugün Yapı Kredi Ataşehir şubesine gittim ve sıra numarası alarak işlem sırası bekledim. Dört personelin bulunduğu şubede yaklaşık 40 dakika boyunca beklememe rağmen numaram bir türlü ilerlemedi ve sıram gelmedi. Masalarda oturan personelin uzun uzun sohbet ettiğini, kimsenin yerinden kalkmadığını v...

Iyzico üzerinden sanal pos kullanarak yaptığım işlemlerden doğan ve vadesi çarşamba günü dolacak olan ödemelerimi, erken ödeme talebi ile bugün hesabıma çektim. Bu işlem için 1.260 TL komisyon kesildi ve 199.999 TL tutar Iyzico hesabıma geçti ancak Yapı Kredi’deki bireysel hesabıma yansımadı. Bugün...

31.05.2026 tarihinde saat 16:19’da, 7123 ile biten Worldcard kredi kartımdan Iyzico aracılığıyla Zara.com adına 6.349 TL tutarında bilgim ve onayım dışında bir internet alışverişi yapılmıştır. İşlem bankamın bilgisi mesajında “iyzico *zara.com – 31.05.2026 16:19 – 6.349,00 TL – b016” şeklinde görünm...

Müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’nda adıma hesap açıldı ve bu hesap üzerinden borsada işlem yaptım. O dönemde üzerimde vasi kararı bulunuyordu. Daha sonra mobil bankacılığıma bir daha erişememeye başladım. Şubeye gittiğimde “kısıtlı müşteri” olduğum söylendi ve bu nedenle işlemlerime devam edeme...

Yapı Kredi Mustafakemalpaşa Şubesi’ne yaklaşık 2 haftadır telefon ile ulaşmaya çalışıyorum. Şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor. Konuyla ilgili müşteri temsilcime e-posta göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Basit bir bilgi almak için...

01.06.2026 tarihinde saat 12:18’den itibaren Yapı Kredi müşteri hizmetlerine tam 18 kez arama yapmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Telefon bankacılığına bağlanmak için gerekli kart bilgilerine sahip olmadığım için menülerde sürekli dolaştırıldım ve canlı bir temsilciye ul...

Tüm borçlarımı eksiksiz olarak ödemiş olmama ve buna ilişkin elimde borcu yoktur yazısı bulunmasına rağmen, banka nezdindeki tüm kayıtlarımda hâlâ hacizlik olarak görünüyorum. Bu durum sebebiyle bankaların kredi ve diğer kredili ürünlerine başvurularım olumsuz sonuçlanıyor ve finansal açıdan önüme c...

Yapı Kredi kredi kartımda yaklaşık 15–20 günlük bir gecikme bulunmasına rağmen, kartımın gecikmeye düştüğü ilk günden itibaren saat fark etmeksizin sürekli olarak aranıyorum. Bankanın kendi aramaları yetmiyormuş gibi, bir de anlaşmalı oldukları başka bir firma tarafından da defalarca aranarak rahats...

21 Mayıs Perşembe günü Ordu Üniversitesi yerleşkesi içinde bulunan Yapı Kredi Bankası ATM’sine 8.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken, yatırdığım tutar ATM tarafından alınmasına rağmen işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma yansımadı. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt ol...

Yapı Kredi hesabımdan 25.05.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden incelediğimde, “ktvu Tahsilat” açıklamasıyla 3.000 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Bu işlemin neye istinaden ve hangi kuruma ya da kişiye ödendiğiyle ilgili mobil uygulamada hiçbir açıklama yer almıyor. Konuyla ilgili ...

Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi mobil şubeye giriş yapamıyorum ve aynı zamanda müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Uygulamaya giremediğim için bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor, hesabımı kontrol edemiyor ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. Sorunla karşılaştıktan sonra müşteri hizmetleri...

Yapı Kredi Bankası’nın yaklaşık 6 yıldır kredi kartı ve aynı zamanda maaş müşterisiydim. Tüm kart ödemelerimi düzenli olarak yaptım, bankayı aktif kullandım ve yakın zamanda maaş hesabım başka bir bankaya taşındı. Worldcard kredi kartımdan 28 Mayıs 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aida...

13 Mayıs tarihinde kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, bilgim ve iznim dışında yapılmış 21.900 TL tutarında bir harcama olduğunu fark ettim. İşlem detaylarında “Amazon” ifadesi yer almaktadır. Bu alışverişi kesinlikle ben yapmadım; o tarihte böyle bir harcamam yok ve kartımı fiziksel ya da dijit...

Yapı Kredi’ye ait 106860 numaralı ATM ile uzun süredir kartsız işlem yapamıyorum. ATM, Kocaeli Başiskele’de Çakmak Market önünde bulunuyor ve birkaç aydır ne zaman kartsız işlem yapmak istesem hiçbir işlem gerçekleşmiyor. Ekranda herhangi bir açıklayıcı uyarı ya da hata kodu olmadan işlem yapmadan ...

Yapı Kredi’de mart ayında açılan sanal pos’um nisan ayının başından beri teknik olarak kullanıma hazır olmasına rağmen iade yetkisi bir türlü açılmadığı için aktif olarak kullanamıyorum. Müşterilerimden ödeme alsam, iade talebi olduğu durumda işlem yapamayacağım için ciddi bir risk oluşuyor. Defala...