Yapı Kredi Bankası yapamıyorum

Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 22.02.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. İlgili kredi kartımın son dört hanesi 5102’dir. Bu tutarın tarafıma hiçbir şekilde önceden açıkça bildirilmemesi ve b...

Yaklaşık 3 yıldır Yapı Kredi Worldcard kullanıyorum ve bu süre boyunca kart aidatı yansıtılmamıştı. Ancak 18.02.2026 tarihinde ekstreme “yıllık kart ücreti” açıklamasıyla 1.107 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım ve daha önce aidat alınmayan kartımdan bu şekilde ...

Yapı Kredi ticari kredi kartımın yıllık kart ücretiyle ilgili yaklaşık bir haftadır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Yıllık kart ücreti yansıtılınca müşteri hizmetlerini aradım, temsilci konuyu bankaya yönlendirdi. Bu kez İzmir Kemalpaşa’daki Yapı Kredi şubesinden bankacıyla görüştüm, onlar da işlemi...

23.02.2026 tarihinde O******** D******* Yapı Kredi şubesine annem ile birlikte para çekme işlemi için gittim. Şubede yalnızca üç çalışan olmasına rağmen sıra kesinlikle ilerlemiyordu ve yarım saatten fazla beklemek zorunda kaldım. Bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve personel ye...

15 gün önce kamudan emekli oldum. 19.02.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden emekli ikramiyemin T.C. kimlik numaram üzerinden İzmir Karşıyaka Yapı Kredi Karşıyaka Şubesi’ne yatırıldığı ve kimlik numaramla ödeme alabileceğim bilgisi tarafıma iletildi. Bu bilgiye istinaden üç kez Şemikler Şubesi’ne şahs...

Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerine yaklaşık 2 haftadır Niğde Bor’dan defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Emekli promosyonumu yenilemek için aradığımda telefonda kart şifremi istiyor, sonrasında telesekreterden ileriye geçemeden hat düşüyor ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. En son 5 ...

Yapı Kredi Cumhuriyet Mahallesi şubesinde yer alan hesabımda blok bulunuyor ve bu konuda bilgi almak için günlerdir şubeye ve özellikle C**** Hanım’a ulaşmaya çalışıyorum. Şehir dışında olduğum için bizzat şubeye gidemiyorum; bu nedenle bana C**** Hanım’a yönlendirildiğime dair SMS de geldi, ancak t...

Yaklaşık 20 yıldır esnaf olarak çalışıyor ve Yapı Kredi Bankası ile çalışıyordum. 2026 Ocak ayı için talep edilen pos ücreti çok yüksek geldiği için müşteri temsilcimle görüşerek yazar kasa pos cihazım için indirimli tarife talep ettim ancak bu talebime olumlu bir dönüş yapılmadı. Bunun üzerine 05.0...

12.02.2026 tarihinde Yapı Kredi’nin Bursa Orhangazi’de bulunan ATM’sine iş yerime ait 9.400 TL’yi yatırmak isterken para ATM’ye sıkıştı ve tutarın hiçbiri hesabıma geçmedi. İşlem esnasında hata verip parayı iade etmedi, para tamamen ATM içinde kaldı. Olaydan hemen sonra müşteri hizmetlerini arayara...

22.02.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Yapı Kredi banka kartımla İstanbul Sarıyer’de bulunan ATM’den hesabıma 36.300 TL yatırırken para ATM’ye sıkıştı ve tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Aradan zaman geçmesine rağmen bu kadar yüksek bir meblağın bekletilmesini kabul etmiyorum. Bugün yapmam gereken a...

23 Şubat sabahı saat 09.30 civarında Yapı Kredi Çınar Şubesi’nde yaşlı bir müşteriye karşı gösterilen tavırdan dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Şubede beklerken 2 numaralı gişedeki görevlinin, yaşlı bir kadına çocuk azarlar gibi, yüksek sesle ve sert bir üslupla hitap ettiğine şahit oldum....

Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 2291 ile biten World kredi kartım bilgim ve isteğim dışında tarafıma tanımlanmıştır. Bu kartı hiç kullanmadan, istemediğim için de iptal ettirdim. Buna rağmen 21.02.2026 tarihinde, kapalı olan bu karta 1.057,24 TL tutarında haksız kart aidatı borcu yansıtıldığını ekst...

Yapı Kredi Mastercard kartımla bankanızın Microsoft platformlarından yapılacak alışverişe 300 TL indirim ve dizi platformu harcamalarına yüzde 50 indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Sanal kartım Mastercard olmasına ve kampanya şartlarında sanal kartla yapılan harcamaların da kampanyaya dahil...

Yaklaşık 2 yıldır Yapı Kredi World kredi kartı kullanıcısıyım. 18 Şubat 2026 tarihinde ekstreme 1.107,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız buluyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, tüketici aleyhine haksız şartları düzenleyen hükümleri v...

Yapı Kredi kredi kartımla Opet akaryakıt istasyonlarından yaptığım akaryakıt alışverişlerim için iki ayrı kampanyaya katıldım. Kampanya başına 400 TL olmak üzere toplamda 800 TL tutarında akaryakıt puanının, birinci kampanya için Aralık ayında, ikinci kampanya için ise Ocak ayında kartıma yüklenmesi...

Yapı Kredi’ye ait, sonu 3309 ile biten Worldcard kredi kartıma 19.02.2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, tarafıma herhangi bir ek hizmet sağlanmadan alınmış olmasını kabul etmiyorum. İlgili tüketici mevzuatı gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere y...

Yapı Kredi Bankası’na ait World kartımdan 23.03.2025 tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintinin hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm için 24.03.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Hakem Heyeti, yazılı kararında bu ücretin yasal olmadığına ve bankadan alınarak...

Apı Kredi Bankası'ndan kredi kartı başvurusu yaparken tarafıma "yıllık kart aidatı alınmayacağı" sözü verilmesine rağmen, 8 Kasım 2025 tarihinde kartıma 961,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda, itiraz süresinin 90 gün olduğu ve benim 93. Günde aradığ...

Yapı Kredi’deki ek hesabımı, yaklaşık 2025 Aralık ayında krediye çevrilerek yapılandırmak zorunda kaldım. Sadece bir ay farklı sebeplerden dolayı ödeyemediğim için defalarca kez arandım ve o dönem piyasada yaklaşık yüzde 3,11 civarında faiz varken, beni yüzde 4,60 civarında çok daha yüksek bir faiz ...

Yapı Kredi müşterisiyim ve yaklaşık bir haftadır telefon numaramı güncellemek için hem mobil uygulama üzerinden hem de Samsun İlkadım şubenizden defalarca deneme yaptım, ancak hiçbir şekilde işlemim gerçekleşmedi. Cinsiyet uyum sürecinde olan bir bireyim, mahkeme sürecim devam ediyor ve hâlihazırda ...

Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımdan 19 Şubat 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını Şubat 2026 ekstrede fark ettim. Bu tutarın, zaten düzenli olarak kullandığım bir karttan yüksek bir yıllık aidat olarak alınmasını kabul etmiyorum. Durumu fark...

Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi kredi kartımdan “Google into th” adıyla her ay düzenli olarak 102 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. 21.02.2026 tarihinde saat 20.36’da yine aynı tutarda bir çekim gerçekleşti. Benim Google ile bu şekilde ücretlendirmeyi gerektirecek herhangi bir üyeliğim, alışver...

Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi’deki hesabım bloke durumda ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabım üzerindeki blokeden dolayı borçlarımı ödeyemiyor, maddi açıdan ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde bankayla görüşmeme rağmen sorun hâlâ çözülemedi ve blokeyle ilgili net bir açıklama vey...

Yapı Kredi mobil uygulamasındaki NFC ile ödeme özelliğini kullanmak isterken kredi kartı numaram ile NFC ödeme kart numaramın uyuşmadığını fark ettim. Kampanyadan faydalanmak için NFC ile ödeme yapmak istedim; ancak birkaç kez denememe rağmen her seferinde işlem reddedildi ve ödeme yapamadım. Sorun ...