to read complaints and reviews, or file yours.Eskişehir Sakarya Yapı Kredi şubesine 23.08.2026 tarihinden itibaren gün içinde yaklaşık 2 saate varan sürelerle defalar...ca telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Telefon karşılama sisteminin çalışmadığını ya da hatta kimsenin bakmadığını düşünüyorum, günlerdir aynı soru
Yapı Kredi kredi kartı başvurum sırasında, başvuruya özel olarak Migros hediye çeki verileceğine ilişkin bir kampanya/av...antaj sunulduğunu hatırlıyorum. Bu kampanyanın etkisiyle kredi kartı başvurumu yaptım ve yaklaşık 2-3 ay önce kartım onaylanarak tarafıma tanımlandı. Kartımı aktif olarak kullanmay
29 Temmuz 2026 tarihinde Yapı Kredi hesabıma, kredi kartı yıllık aidatımı ödeyebilmek için 425 EUR havale ettim. Bu tuta...r hesabıma geçerken “uluslararası fon transferi ve mesajlaşma ücreti / SWIFT” adı altında 21,84 EUR (yaklaşık 23 EUR) kesinti yapıldı. Yatırdığım tutara kıyasla son derece yüksek b
Yapı Kredi World Platinum kartımı Mart 2026 tarihinde aldım. 27.08.2026 tarihinde hesabıma 1.420 TL tutarında yıllık kar...t aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken bu tutarda bir aidat ödemem gerektiği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Aidatla ilgili olarak müşteri hizmetlerini a
Yapı Kredi Uşak Şubesi hesabımdan, onay vermediğim ve hiç kullanmadığım bir tüketici kredisi için yaklaşık 10 gün önce 3....000 TL kesinti yapıldı. Tarafımdan herhangi bir sözleşme onayı, imza ya da onay verilmediği halde, hesap hareketlerimde bu tutarın çekildiğini gördüm. Konu ile ilgili bankaya baş
Yapı Kredi Bankası üzerinden aracı alacak kişi için Sakarya Erenler şubesinden taşıt kredisi kullanılacaktı. 25.08.2026 ...tarihinde saat 11.00’de tüm bilgiler ve evraklar bankaya iletilmesine rağmen süreç bir türlü tamamlanmadı. Karşı tarafın kredi puanı yüksek, mobil uygulamasında taşıt kredisi ön on
Yapı Kredi Crystal Worldcard’ım ile Worldpuan kampanyasından yararlanmak için 30.07.2026 tarihinde Setur'un web sitesi ü...zerinden 157.739,40 TL tutarında otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sırasında Setur web sayfasında kampanya ibaresi açıkça yer alıyordu, maksimum 6 taksit seçeneği görünüyordu v
Yapı Kredi Mobil uygulamasında Yapı Kredi World Eco kartımla yaptığım her harcama sonrasında aynı işleme ilişkin iki ayr...ı bildirim alıyorum. İlk gelen, işlem tutarını ve iş yeri bilgisini gösteren harcama bildirimi gayet işlevsel ve açık kalmasını istediğim bir özellik. Sorun, her harcamadan hemen
Babamın Yapı Kredi Bankası kredi kartından 21.08.2026 tarihinde gece saat 02.15’te bilgisi ve izni olmadan mail order yö...ntemiyle toplam 70.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Kart sahibi bu işlemleri kesinlikle kendisi gerçekleştirmemiştir ve kart fiziksel olarak babamın yanındadır. İzinsiz işlemle
Yurt dışında yaşamaktayım ve Yapı Kredi’ye kredi ve mevduat hesabı borcum bulunmaktadır. Borcum nedeniyle bizzat benimle... iletişime geçmeleri gerekirken, banka görevlilerinin benimle hiçbir alakası olmayan kişileri arayarak hakkımda bilgi sorduğunu öğrendim. Özellikle kardeşlerimin, Yapı Kredi taraf
Yapı Kredi Bankası’nın hem online müşteri hizmetleri hem de şubelerinde yaşlı ve engelli müşterilere karşı tutumundan do...layı şikayetçiyim. 80 yaşındaki dedemin telefonuna mobil bankacılık uygulamasını indirdik ve kimlik doğrulaması için bu akşam, kısa bir süre önce online müşteri temsilcisine bağlan
Yapı Kredi Bankası’ndan çekmiş olduğum bireysel ihtiyaç kredimin son iki taksiti kalmışken, Temmuz 2025’ten bu yana yaşa...dığım geçici bir ödeme aksaklığı nedeniyle borcumu zamanında ödeyemedim. Normal şartlarda ana borç tutarım yaklaşık 19.000 TL civarındayken, banka müşteri hizmetleri ile görüştüğüm
Yapı Kredi üzerinden bugün saat 05:30'da 100.000 TL tutarında bir fast işlemi gerçekleştirdim. İşlem, güvenlik sebebiyle... beklemeye alındı ve üzerinden 4 saat geçmesine rağmen hâlâ karşı hesaba geçmedi, işlem sonuçlanmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ve her seferinde yalnızca “s
26.08.2026 tarihinde saat 19.30 civarında telefonuma Yapı Kredi’den gelen SMS ve sonrasında bankanızın beni araması üzer...ine, banka kartımdan iznim olmadan işlem yapıldığını öğrendim. Hesabımdan Facebook üzerinden iki defa 99,08 TL olacak şekilde toplam 198,16 TL tutarında izinsiz çekim yapılmış görü
21.08.2026 tarihinde Mersin Yenişehir’de Vatan Bilgisayar önündeki Yapı Kredi ATM’sinden 25.200 TL tutarında kredi ödeme...si yapmak için para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında para sıkışması olduğu için ATM herhangi bir dekont vermedi, ancak işlem talebim sisteme alındı. Daha sonra hesa
Yapı Kredi Bankası’ndaki kurumsal hesabımdan, İstanbul Küçükyalı şubesi üzerinden 25.08.2026 tarihinde saat 10:00 civarı...nda farklı bir bankaya (İş Bankası) IBAN ile 30.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında alıcı soyisminin hatalı olması nedeniyle paranın otomatik olarak hesabı
25 Ağustos 2026 tarihinde Yapı Kredi World özellikli babam A********* G**** e ait kredi kartı ile Iğdır’daki LCW mağazas...ından 2.804,97 TL tutarında alışveriş yaptık. Alışverişten önce uygulamada yer alan kampanya bildiriminde, 2.500 TL ve üzeri harcamalarda 300 TL Worldpuan ve faizsiz 6 taksit olduğ
Yapı Kredi banka kartım ve mobil bankacılık uygulamam üzerinde bloke olduğu için şu anda mobil şubeye giriş yapamıyorum.... Mobil bankacılık üzerinden halletmem gereken acil işlerim olmasına rağmen bloke nedeniyle hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durumla karşılaşınca müşteri hizmetlerini aradım, ancak ban
Yapı Kredi kredi kartı borcumu iki gündür mobil bankacılık üzerinden ödeyemiyorum. Ödeme ekranına gelip borcumu kapatmak... istediğimde “Ödeyeceğiniz miktar mobil bankacılık için yüksek miktar, bankamıza başvurun” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve 2.500 TL tutarındaki borcumu sistem üzerinden ödememe izin
Temmuz ayında Yapı Kredi’ye ait banka kartımla 4.716 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş sonrasında işlem ip...tal edildi ve 09.08.2026 tarihinde saat 19:13’te 4.716 TL tutarında iade işlemi gerçekleştirildi. İadenin banka kartıma yapılacağı bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, aradan geçe
Yapı Kredi Bankası’na ait uzun süredir kullandığım hem asıl hem de ek kredi kartlarımın yenilenmesiyle ilgili çok uğraşt...ırıcı bir süreç yaşıyorum. Bankadan gelen mesajda kartların yenilendiği ve yeni kartların adrese gönderileceği belirtildi. Ancak PTT Kargo, “hatalı adres” bahanesiyle kartları adre
Yapı Kredi’den tarafıma gelen SMS ile bana özel 1,99 faiz oranıyla 6 ay vadede 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullanılabilec...eği bilgisi verildi. Mesaj içeriği, bu teklifin yalnızca kredi onaylanırsa geçerli olacağı şeklinde gizli bir şarta bağlanmış olsa da, ilk bakışta net ve cazip bir teklifmiş gibi s
Yapı Kredi Mobil uygulamasında, son dört hanesi 9990 olan kredi kartıma ait “Masterpass İşlemleri” ekranında, bana ait o...lmayan ve +90 50* *** 55 25 şeklinde maskelenmiş bir telefon numarasına bağlı Masterpass hesabı görüntülenmektedir. Bu telefon numarası bana ait değildir ve kartımın ya da Masterpa
26.08.2026 tarihinde saat 15:45 civarında Yapı Kredi Gaziemir şubesine, 0080 şube kodlu yere işlem yapmak için gittim. B...ankamatik fişimde de gözüken sıra numaram 796 idi ve uzun süre boyunca ekranda yanmadı, işlem sırası bana gelmedi. Beklerken kapıdan sonradan giren kişilerin numaralarının ekranda
