Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış EFT Sonrası Sahte Hesaba Para Transferi Ve Bankaların Yetersiz Desteği

profile
10 Aralık 2025 23:16
721

Yapı Kredi Bankası hesabımdan bugün, yaklaşık yarım saat önce 5.000 TL tutarında yanlış bir EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlemi kendi hesabımdan yaptım ve para, Rekmen Otomotiv Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi unvanlı, Garanti BBVA’da açılmış ve IBAN numarası TR05********************19 olan hesaba gönderildi.

Daha sonra bu hesabın yetkisiz kişiler tarafından açıldığını, şirket adı kullanılarak Garanti BBVA bünyesinde hesap açıldığını ve bu hesabın sahte/yanıltıcı amaçlarla kullanıldığını öğrendim. Bu durum sonucunda ciddi mağduriyet yaşadım.

Durumu fark eder etmez hem Yapı Kredi’ye hem Garanti BBVA’ya ve ilgili diğer mercilere başvuruda bulundum. Ancak hesabın sahte ve yanıltıcı amaçlarla açılmış olması, Garanti BBVA’nın böyle bir hesaba izin vermesi ve gerekli kontrolleri yapmamış olması ile Yapı Kredi üzerinden yapılan bu EFT işlemine ilişkin süreçte etkili bir çözüm sunulmaması mağduriyetimi artırdı. Yapı Kredi şubesine başvurduğumda da tarafıma “ellerinden bir şey gelmediği” şeklinde bir yanıt verilmekle yetinildi.

Garanti BBVA’nın şirket adı kullanılarak açılmış bu hesabı detaylı şekilde incelemesini, gerekli güvenlik araştırmasını yapmasını, Yapı Kredi’nin de yanlış EFT işlemine ilişkin tüm yasal ve bankacılık kanallarını kullanarak süreci aktif biçimde takip etmesini ve bu olay nedeniyle gönderdiğim 5.000 TL tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kübra
Kübra

Az önce bizim başımıza geldi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Yanıltıcı Hesap Nedeniyle Mağduriyet Ve Banka Sorumluluğu

profile
05 Aralık 2025 19:20
548
1
Ejder sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Transfer Sonrası Param İade Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
22 Ağustos 2025 20:16
1.304

profile
16 Ağustos 2025 04:19
1.111
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri