Ana Sayfa
Yapı Kredi Bankası Grubu
Yapı Kredi Bankası
Hesap
Yanıltıcı Kampanya Mesajıyla Müşteri Mağduriyeti

ID:34023413

İbrahim sonuçtan memnun

Çözüldü

Yanıltıcı Kampanya Mesajıyla Müşteri Mağduriyeti

İbrahim

Yapı Kredi Bankası

22 Ekim 2025 18:12

246

İbrahim'in Teşekkür Mesajı

“Şikayet ettiğim ürün ile ilgili mağduriyetimi telafi edildiğinden dolayı teşekkür ederim”

Yanıltıcı kampanya mesajını uygulamada sunup müşterileri mağdur ediyorlar. Sonrasında ise 'Böyle bir kampanya hatalı olarak sizlere iletilmiştir' diyerek mağduriyeti gideremiyorlar. Madem ki kampanya hatalı, uygulamadan kaldırın. Bu konuyla ilgili her şekilde şikayetçiyim, ilgili birimlere iletip hakkımı ve mağduriyetimi bildireceğim.

yaniltici-kampanya-mesajiyla-musteri-magduriyeti-1.jpg

İbrahim

24 Ekim 2025 19:02

Şikayet ettiğim ürün ile ilgili mağduriyetimi telafi edildiğinden dolayı teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Salih sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Müşteri Çekmek İçin Yalan Kampanya Düzenliyor

Salih

Yapı Kredi Bankası

11 Şubat 2024 14:17

1.261

Bana gelen mesaja istinaden kredi kartı başvurusunda bulundum. Kredi kartım bana ulaştı ve devamında belirtilen kampanyadan faydalanmak istediğimde ret yanıtı alıyorum. Kampanyanın içeriği ekte yer almaktadır. Faizsiz altı ay kredi seçeneğinden yararlanamıyorum. Resmi yollarla insanları çekmeye çalı...

Yapı Kredi Müşteri Çekmek İçin Yalan Kampanya Düzenliyor

Yanlış İşlem Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Şengül

Yapı Kredi Bankası

26 Temmuz 2025 18:16

443

Benim de başıma aynı durum geldi. Yanlış işlem yapan bir çalışan nedeniyle mağdur oldum. Onun hatasının bedelini biz ödüyoruz. Üç farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm, ancak hepsi kendi çalışanlarını savundu ve bana yeterli bilgi vermedi. Yanlış ödeme yapılmış. Eğer bu işi bilmiyorlarsa bu pozisyon...

Ogün sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Ücret İadesi Talep Ediyorum

Ogün

Yapı Kredi Bankası

11 Kasım 2023 23:07

499

Uygulamanın kendisine yazdım ama çözüm bulamadılar. Onayım dışında gerçekleşen bir ödeme bunun iadesini talep ediyorum lütfen yardımcı olursanız sevinirim. İnternet harcamalarına kapattığım halde yine internet alışverişi gerçekleşmiş. Onay mesajı da gelmedi lütfen yardımcı olursanız sevinirim.

Banka Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor Ve Mağdur Ediyor

Sinem

Yapı Kredi Bankası

05 Şubat 2025 13:33

288

Çözüm odaklı değil, cevap vermiyorlar. Uygulamada gördüğümüz dışında soru soruluyor, yanıt sıfır. Ödeme yapıyorsun, kullanım limiti açmıyor, yükseltmiyor; asla tercih edilmemeli. Her yere şikayet edeceğim, hakkımı arayacağım. Mağdur ediliyorum. Sürekli ödeme yapıyorum, hastam var ve banka mağdur edi...

Yapı Kredi Bankası Spt Yket Ödemesi

Dilek

Yapı Kredi Bankası

21 Haziran 2024 23:34

5.699

Spt yket ödemesinin iptal edilmesini ve çekilen tüm tutarın hesabıma yeniden iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları Mahkemesi'ne dilekçe verip. Hak arayacağımı size bildirerek bilgilerinize arz ederim. En kısa zamanda mesajıma cevap verilmesini önemle rica ederim.