to read complaints and reviews, or file yours.Şüpheli İşlem Nedeniyle Kartım İptal Edildi, Provizyondaki İşlemin İptalini Talep Ediyorum
Yapı Kredi Bankası Opet World kartımdan şüpheli bir işlem gerçekleştirildi. 1,5 gün geçti ve hâlâ 'provizyonda bekliyor' olarak görünüyor. Provizyondaki işleme müdahale edilemiyor, 'Para çekilsin, harcama itiraz talebi oluşturalım' dediler. Bu süreçte hesabım korumaya alındı ve kartım iptal edildi. Provizyonda bekleyen işlemin iptal edilmesini istiyorum.
Bir bankanın 15-20 yıllık müşterisini koruması gerekir korumak bu kadar zor olmamalı
Fake site 9.80 TL diyor 2100 Sar çekiyor
Yanlış yazmışım 2000 sar çekilmiş
Bir müşterisinin arkasında durmak bu kadar mı zor yasal yollara gidebilirsiniz dediler ne şikayete geri dönen oldu anlaşılan müşterisini korumayan 2 gündür provizyon da bekliyor provizyon dan çıksın harcama talebi oluşturur diyen sonra da onaylanınca 3D şifre girdin talep oluşturmasını diyen bir banka karar milletin
İlk arandığı da güvenlik kodu girilmeden yapılmış diyende banka müşteri hizmetleri sonra güvenlik şifresi girildi diyende savcılığa git dediler gideceğim ama bu sefer bankamı da şikayet edeceğim güvenlik nedeniyle her şey kayıtlı
5 saniyede talep değerlendirme güvenlik birimine konuyu iletiyoruz diyen anında maile cevap gönderen banka
2 gün boyunca provizyon da bir şey yapamıyoruz deyip oyalayıp, düşsün itiraz talebinde bulunabilirsiniz deyip ilk aradığımda ses kaydı var güvenlik şifresi ile girilmemiş deyip itiraz talebinde bulunmak için de aradığımda sözlü bir şey demeyip yazılı olarak dönüş yaparak güvenlik şifresi ile yapılmış talepte bulunamamzsınoz demek nereden baksanız tutarsızlık tüm Yapı Kredi ile ilişiğimi kesecepim
