to read complaints and reviews, or file yours.09/18 tarihinde Yapı Kredi Bankası'ndaki hesabımdan, Lidio adına 1279,99 TL tutarında izinsiz bir para çekimi gerçekleşt...i. Kartım veya hesabım daha önce Lidio'ya kaydedilmedi ve herhangi bir üyelik ya da otomatik ödeme talimatı vermedim. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ve o zaman param iad
Yaklaşık 2 ay önce Ankara Etlik Şubesi’ne giderek emekli promosyonu başvurusu yaptım. Banka tarafından bana, mobil banka...cılık kullanmam, iki adet otomatik ödeme talimatı vermem, kredi kartı çıkartarak 1.000 TL’lik alışveriş yapmam karşılığında 18.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı, iki aylık süreci
Yaklaşık 3 gün önce Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak banka hesabımın kapatılması talebinde bulundum. Görüşme sır...asında hesabımın kapatıldığı bilgisi verildi. Ancak e-Devlet üzerinden sorgulama yaptığımda hesabımın halen açık olduğunu fark ettim. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hesab
15 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası mobil bankacılığından otomatik ödeme talimatı ile Vodafone faturalı hat ödeme...si yapmak isterken, yanlışlıkla bana ait olmayan ve sahibini tanımadığım 0543***7304 numaralı hatta 948 TL ödeme yaptım. Benim doğru numaram ise 0545... 6085’tir. Ödeme dekontum el
Şubat 2025’ten bu yana, başka bir şahıs tarafından cep telefonum için Yapı Kredi Bankası’ndan Vodafone faturama otomatik... ödeme talimatı verilmiş. Bu nedenle faturamı manuel olarak ödemek zorunda kalıyorum. Ayrıca bu süreçte bir kez gecikme faizi de ödedim. Konuyla ilgili olarak hem Yapı Kredi hem de
14.09.2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımın (son dört hanesi: 7405) ekstresine 846,50 TL yıllık kart ücreti yansıtıld...ı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece yarısı tarafıma iade edildi. Kartıma ait herhangi bir kampanya, otomat
09.09.2025 tarihinde Akşehir Yapı Kredi Bankası şubesinde emekli maaşı promosyonumu yeniledim. Banka tarafından bana, pr...omosyon olarak 15.000 TL ve iki otomatik ödeme talimatı (elektrik ve Vodafone GSM faturası) için ek olarak 5.000 TL olmak üzere toplamda 20.000 TL yatırılacağı belirtildi. Ancak he
Yapı Kredi Worldcard’ımdan, Allianz Sigorta tarafından otomatik ödeme talimatım olmadığı halde 12 Eylül 2025'de para çek...ildi. Bu durum daha önce de yaşanıyordu; yaklaşık 5 yıldır otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen defalarca iptal etmek istememe rağmen çekimler devam etti. Bu yıl ise talimatı t
Yapı Kredi Worldcard otomatik ödeme talimatı kampanyasından 600 TL worldpuan kazanmak için 3 adet otomatik ödeme talimat...ı verdim. 2 telefon faturası ve 1 elektrik faturası için 6 ay boyunca talimatları iptal etmemem gerektiği belirtildi. Tüm koşulları yerine getirdim ve puanım yüklendi, puanları da
Yapı Kredi Bankası Worldcard asıl kartıma 9 Ağustos 2025 tarihinde 846,50 TL, ek kartıma ise 423,24 TL yıllık kart aidat...ı yansıtıldı. Kartımın son dört hanesi 8396’dır. Aylık düzenli harcama yapıyorum ve geçen ay bankanıza 3 adet otomatik ödeme talimatı verdim. Buna rağmen, 0850 222 0 444 numaralı m
Yapı Kredi Bankası Ordu (130) Şubesi'nde bulunan TR35**************************51 IBAN numaralı hesabımın kapatılması iç...in 15/07/2018 tarihinden başlayarak 15/08/2024 tarihine kadar internet bankacılığı Hesap Kapatma Talebi Sorgulama ekranında görülen 9 adet talebim mevcuttur. Hesaplarım / vadesiz h
"Kısa sürede mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim"
Yapı Kredi Bankası’ndaki tüm hesaplarımı uzun zaman önce kapatmak istemişti...m. Bunun için şubeye gittim fakat ekrandaki imzamla attığım imzanın uyuşmad
Yapı Kredi'den otomatik ödeme talimatı verdim. Eşimin Vodafone faturası için, 2 aydır otomatik olarak ödeme yapılmıyor. ...Bu sebeple gecikme cezası ödüyorum. Konuyla ilgili herhangi bir açıklama yapılmıyor. Kontrol ettiğimde talimatlar bölümünde otomatik ödeme talimatım gözüküyor, ancak ödeme gerçekle
Yapı Kredi Bankası 7210 ile biten Worldcard kredi kartım uzun süredir mevcut ve aktif olarak kullanmadığım bir karttı. K...artım yenileme döneminde, benim hiçbir talebim olmadan Gold kart olarak yenilenip gönderildi. Kartımı ilk kez 2-3 ay önce alışveriş için kullanmaya başladım ve bu ay (Ağustos 2025)
Düzce Merkez şubesinde bulunan Yapı Kredi hesabımdan 0015 ile biten müşteri numaramla doğal gaz faturalarım için yaklaşı...k Mayıs 2025 tarihinden itibaren otomatik ödeme talimatı vermiştim. Ancak son 5 aydır faturalarım banka tarafından ödenmediği için doğal gaz aboneliğim iptal oldu. Bu süreçte iki
20.07.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndan World Puan kampanyası kapsamında internet, elektrik ve su faturaları için 3... adet otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya gereği 700 World Puan yüklenmesi gerekiyordu, ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen puanlarım hala yüklenmedi. Bu süreçte müşteri hi
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden banka kartıma elektrik, doğalgaz ve telefon faturaları için otomatik ödeme talimat...ı verdim. Kampanya kapsamında üç adet talimat verdiğimde toplamda 600 TL puan yükleneceği belirtilmişti. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen kartıma herhangi bir puan yü
Yapı Kredi hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan Turkcell telefon faturam için 368,80 TL tutarında otomatik ödeme yapılmı...ştır. Ben herhangi bir otomatik fatura ödeme talimatı vermediğim halde, internet bankacılığı üzerinden hesabımdan bu işlem gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetler
Temmuz 2024 tarihinde Samsun İlkadım Yapı Kredi Şubesi’ne giderek 4000847568 sözleşme numaralı YEPAŞ elektrik faturam iç...in otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak 14.08.2025 tarihinde evde elektrik olmadığını fark ettim ve elektrik sayacının mühürlendiğini gördüm. Konuyla ilgili olarak elektrik kurumu
Yapı Kredi Worldcard’ımın (son dört hanesi: 7321) Ağustos 2025 ekstresinde bilgim dışında 961,50 TL kart aidatı kesildiğ...ini fark ettim. Kartımı bir yıldan uzun süredir kullanıyorum ve herhangi bir kampanya ya da otomatik ödeme talimatı da bulunmamaktadır. Aidat kesintisiyle ilgili olarak müşteri hiz
18.08.2025 tarihinde Yapı Kredi cep şube üzerinden Koç Fiat araç kredim için otomatik ödeme talimatı ile 46.175,60 TL tu...tarındaki taksit ödememi gerçekleştirdim. Ancak aynı gün içerisinde aynı tutar hesabımdan ikinci kez çekildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak bana Koç Fiat il
"Tekrar müşteri hizmetlerini aradıktan sonra çözümün hızlandırılması için kayıt oluşturuldu hemen arkasından başka bir müşteri temsilcisi tarafından arandım ve sorunum giderildi fakat basit bir EFT işlemi yüzünden mobil bankacılıkta fatura ödeme talimat bağlama, aidat ödeme, kredi kartı borcu ödeme gibi basit işlemlere kısıt konulması biraz saçma bir durum olmuş geç de olsa sorunu çözdüğünüz için teşekkürler son aradığımda görüştüğüm adını hatırlayamadığım bayan müşteri temsilcisinin çözüm odaklı yaklaşımı içinde ayrıca teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 2-3 aydır Turkcell faturalı hattım için otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Turkcell müşteri hizmetleriyle gör...üştüğümde, Yapı ve Kredi Bankası’nda hattıma ait bir otomatik ödeme talimatı olduğunu ve bu nedenle yeni talimat veremediğimi belirttiler. Ancak Yapı ve Kredi Bankası müşteri hizme
2025 yılının Mart ayında bana ait olan bir evi sattım. Ancak yaklaşık bir ay önce, artık bana ait olmayan bu evin DASK k...onut sigortası poliçesinin yenileneceği tarafıma iletildi. Poliçenin yenilenmemesi için hem Allianz Sigorta müşteri hizmetleriyle hem de Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle (şube ve m
