to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartıma İki Kez Yıllık Aidat Yansıtıldı İadesini Talep Ediyorum
Yapı Kredi Bankası Worldcard’ıma, 21.09.2025 ve 29.09.2025 tarihlerinde toplamda iki kez olmak üzere 846,50 TL kredi kartı yıllık aidatı yansıtılmıştır. Her iki işlem de Eylül 2025 dönem ekstreme yansımıştır. Söz konusu aidatların hiçbirini ödemedim, sadece ekstrede borç olarak görünmektedir.
29 Eylül 2025 tarihinde saat 15:33’te Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmede, aidat iadesinin belirli bir şarta bağlı olacağı belirtildiği için herhangi bir işlem yapmadan görüşmeyi sonlandırdım. Sonrasında mobil bankacılık uygulamasında güncel borcumun iki katına çıktığını fark ettim ve kartıma iki kez aidat yansıtıldığını gördüm.
Kredi kartım halen kullanımda olup, Ergani Şubesi’ne bağlıdır ve işlemler mobil bankacılık üzerinden gerçekleşmiştir. Şikayetimle ilgili 15268155 numaralı başvurum bulunmaktadır.
Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenlemelere göre, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere aidatsız kart alternatifi sunması gerekmektedir. Ayrıca, kart aidatının hukuka aykırı olarak tahsil edildiği Yargıtay kararlarıyla da sabittir. Bu nedenle, 846,50 TL tutarındaki her iki yıllık aidat ücretinin, hiçbir koşula bağlanmaksızın ve tamamen tarafıma iadesini talep ediyorum.
