Yapı Kredi Bankası'nda EFT İşlemi Yapılamıyor, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor


Yapı Kredi'de sabah saatlerinde kendi hesabıma EFT yapmak istedim. İkinci işlemde hesabıma erişimim kısıtlandı, 'İşlem yapma yetkiniz bulunmuyor' yazıyor. İnsanları kendi paralarıyla mağdur ediyorsunuz. Saatlerdir sorunum düzelmedi. En çok işlem yaptığım banka; kendim şifre girerek işlem yapıyorum, ya 'güvenlik nedeniyle' deniliyor. Güvenlik birimi kaldırabilir ancak deniliyor. Altı üstü kaç dakikalık işlemde bu kadar mağduriyet yaşatılıyor.


Yapı Kredi Bankası EFT yaparken paramı güvenlik gerekçesiyle bloke etti. 7 saat boyunca iki kez Çağrı merkezini aradım, temsilci 30 dakika sonra blokenin kaldıracağını söyledi. 30 dakika ya göre boştan yere plan program yaptık 7 saattir hala bloke kalkmadı bekliyoruz. Arayan da yok. Acil bir durum o...

Yapı Kredi başka banka hesabıma EFT yaparken güvenlik sebebi ile tüm işlemlere kısıtlama getirdi. Böyle bankacılık hizmeti olmaz. 5saat oldu açılmadı. Ne hakla mağdur edersiniz insanları bu güvenlik değil resmen paramıza el koymanızdır. Başka bankalarda güvenlik sebebi olunca 5dk sonra arıyorlar tey...
Yapı Kredi bankasından hesabımdaki parayı EFT yapmak istiyorum. İşlem yetkiniz yoktur diyor. Kendi paramızı bile çekemiyoruz. Acil saat 17 kadar ödeme yapmam lazım ama işlem sınırı koydukları için yapamıyorum. Doğabilecek maddi manevi zararlardan yapıverdi bankası sorumludur.

Yapı Kredi pişmanlık kendi hesabıma EFT yapmak istedim ama bir türlü izin vermiyor. O da yetmezmiş gibi şifremi iptal ettiler. Sabah 09.00' da başladım. Öğlen oldu hala parayı yollayamadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Sorun görünmüyor diyorlar. Sonuç EFT yapamıyorum
Yorumlar