to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve World Business ticari kredi kartımı (son 4 hanesi: 6344) kullanıyorum. 1 Eylül 2025 tarihinde kartımdan 1.350 TL tutarında kart aidatı kesildi. Oysa başvuru sırasında bu karta herhangi bir ücret alınmayacağı belirtilmişti.
Kart aidatının iadesi için 3 Eylül 2025 tarihinde Çanakkale Yapı Kredi şubesine giderek yazılı dilekçe verdim. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte, şubede görevli B*** Hanım’ın ilgisiz tavrı ve “Sizi bekletmeyeyim, müşterim var” diyerek işlemleri aceleyle gerçekleştirmesi de ayrıca memnuniyetsizlik yarattı.
Kartı aktif olarak kullanmıyorum; genellikle 1.000-2.000 TL arasında işlemlerim oluyor ve kart limitim 90.000 TL. Aidat kesintisi nedeniyle kart borcumu bilerek ödemedim. Ancak banka tarafından 6 gündür gecikmiş olan borcumun faize bineceği yönünde sürekli bilgilendirme mesajları alıyorum.
Yapı Kredi Bankası’ndan beklentim, 1 Eylül 2025 tarihinde kesilen 1.350 TL tutarındaki kart aidatının mevcut kartıma iade edilmesi ve kartımın iptal edilmesidir. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Yapı Kredi World kartımdan 01/08/2025 tarihinde 846,50 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Kartım uzun yıllardır aktif olarak benim adıma kayıtlı ve bu süreçte düzenli şekilde kullanmaktayım. Kesintinin yapıldığı ay yaklaşık 30 bin tl harcama yaptım. Herhangi bir ek hizmet, kampanya ya da avantaj ...
Yapı Kredi World Business ticari kredi kartımdan, 22 Eylül 2025 tarihinde 1.350 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Aidat kesintisiyle ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile iletişime geçtim; ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kartımın s...
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanıyor ve borçlarımı her ay zamanında ödüyorum. Ancak 20 Ekim 2025 tarihinde, 4530 ile biten kartıma 961 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin bilgim ve onayım dışında alınmış olmasını kab...
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 14 Eylül 2025 tarihinde 1080,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve daha önceki yıllarda da benzer aidat kesintileriyle karşılaştım. Bu yıl da aynı sorunla karşılaştığım için müşteri hizmetleriyle ...
22 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımın (son dört hanesi: 2530) ekstresine 846,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz yanıt aldım. Kartımı yaklaşık 7-8 aydır kullanıyorum ve ilk kez böyle bir aidat kesintisiyle karşıla...
Yorumlar