Hepsiburada Premium Worldcard Yıllık Kart Aidatının İadesi Talebi

12.07.2026 tarihinde düzenlenen kredi kartı ekstreme, Hepsiburada Premium Worldcard'ıma ait 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.

Kart başvurusu sırasında ve kartı kullanmaya devam ettiğim süreçte, yıllık kart aidatı alınacağına ilişkin tarafıma açık, net ve dikkat çekici bir bilgilendirme yapılmadı. Kartı, Hepsiburada'nın sunduğu kampanyalar ve avantajlardan faydalanmak amacıyla tercih ettim. Ancak yıllık aidatın bu şekilde herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan ekstreme yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede kartın yıllık ücretli olduğu ifade edilmiştir. Buna rağmen, başvuru aşamasında veya kartı kullandığım süreç boyunca bu hususta tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmamıştır. Yaklaşık iki aydır kartımı aktif olarak, özellikle Hepsiburada alışverişlerimde kullanmama rağmen bu konuda herhangi bir uyarı veya bilgilendirme tarafıma iletilmemiştir.

Bu nedenlerle, Hepsiburada Premium Worldcard'ıma yansıtılan 1.257,99 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı, ayrıca uzun süredir kullanmakta olduğum Hepsiburada üyeliğimi sonlandırmayı ve Hepsiburada Premium Worldcard'ımı iptal etmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.

Mağduriyetimin giderilmesi adına talebimin değerlendirilmesini ve kart aidatının tarafıma iade edilmesini saygılarımla arz ederim.