ATM Para Yutması Ve 10.000 TL İadesi İçin Acil Talep

02 Ocak günü saat 20.00 civarında Sakarya Adapazarı’ndaki Bulvar üzerindeki Yapı Kredi ATM’sinden 10.000 TL çekmek isterken para ATM tarafından yutuldu, ancak tutar hesabımdan düşüldü. Nakit olarak hiçbir şekilde paramı alamadım ve o andan itibaren ciddi şekilde mağdur oldum.

Hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı şekilde anlattım. Buna rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, param hesabıma iade edilmedi ve 10.000 TL adeta yok olmuş gibi görünüyor. Bu tutara acil ihtiyacım olduğu için, bu süreçte resmen sokakta kaldım ve temel ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim.

Yaşadığım bu ciddi mağduriyetin ivedilikle incelenmesini, ATM kayıtlarının kontrol edilmesini ve 10.000 TL’nin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte uğradığım mağduriyetin de dikkate alınarak tarafıma gerekli bilgilendirmenin hızlı bir şekilde yapılmasını istiyorum.