Yandex Go’da Fazla Çekilen Taksimetre Ücreti İadesi Talebi

15.04.2026 tarihinde saat 19.59–20.18 arasında Ankara’da Fıskiye Sokak No:5 adresinden Rıhtım Pastanesi’ne Yandex Go uygulaması üzerinden bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda taksimetrede 424 TL yazmasına rağmen, uygulamada görünen tutar ve kartımdan çekilen tutar 572 TL olarak işlendi.

Aradaki bu ciddi farkı kesinlikle kabul etmiyorum ve kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. Taksimetrede yazan tutardan çok daha fazla para çekilmesi, benim açımdan açıklanabilir bir durum değil.

Yandex Go’nun bu yolculuk için benden fazla çektiği tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu ücret farkının nasıl oluştuğuna dair açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.