Yandex Go’da Görülen Ücret İle Gerçek Ödeme Arasındaki Büyük Fark: Aşırı Ücretlendirme Şikayeti

04.04.2026 tarihinde saat 18.45 civarında Ankara’da Yandex Go uygulaması üzerinden bir taksi çağırdım. Yolculuk öncesinde uygulamada tahmini ücret 359 TL olarak görünmesine rağmen, yolculuk sonunda şoför benden 490 TL talep etti ve bu ücreti nakit olarak ödemek zorunda kaldım.

Aradaki farkın nedenini sorduğumda, şoför uygulamaya çok güvenmemem gerektiğini söyleyerek net bir açıklama yapmadı. Uygulamada görünen tutara güvenerek aracı çağırdığım için bu durum beni hem mağdur etti hem de Yandex Go’ya olan güvenimi sarstı.

Yandex Go’nun bu yolculukla ilgili gerekli incelemeyi yaparak benden alınan fazla ücretin iadesini sağlamasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili şoför hakkında gerekli işlemleri yapmasını talep ediyorum.