Yandex Go’da 214 TL Taksimetre 313 TL Ödeme Aşırı Ücret Ve Hata

30.06.2026 gecesi saat 00.05 civarında Antalya Kaleiçi Karaalioğlu Parkı’ndan OYAK Sitesi’ne gitmek üzere Yandex Go üzerinden taksi çağırdım. Yaklaşık 3 km’lik bir mesafe için yolculuk sonunda taksimetre 214 TL gösterirken, şoför taksimetreyi geç açtığını söyleyip sistemin verdiği fiyatın geçerli olduğunu belirtti ve benden 313 TL aldı.

Kısa bir mesafe için bu kadar yüksek ücret ödemek zorunda kaldım. Üstelik normal bir sokak taksisine binseydim çok daha uygun bir ücret ödeyeceğime eminim. Uygulama üzerinden yolculuğu ve detayları görüntülemek istediğimde ise sistem sürekli hata veriyor, ilgili yolculuk kaydına ulaşamıyorum.

Bu yolculuğun acilen incelenmesini, ödediğim fazla ücretin iadesini ve ilgili sürücü hakkında gerekli uyarıların/işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimden sonra uygulamayı tekrar kullanmayı düşünmüyorum ve çevreme de önermeyeceğim. Benzer mağduriyetler yaşanmaması için konunun ciddiyetle ele alınmasını rica ederim.