to read complaints and reviews, or file yours.Yandex Go Taksi Ücretinde Çifte Faturalama Şikayeti
06.11.2026 tarihinde saat 22:30 civarında Yandex Go uygulaması üzerinden Avcılar’dan Merter’e bir taksi çağırdım. Uygulama, yolculuk öncesinde yaklaşık 453 TL civarında bir ücret gösteriyordu; hatta eklediğim ekran görüntüsünde de bu tutar 453 TL olarak görünüyor. Yolculuk sonunda şoföre ne kadar borcum olduğunu sorduğumda benden 980 TL talep etti.
Ücret, uygulamada görülen tutarın neredeyse iki katına çıktığı için kendimi hem mağdur hem de fazla ücret almaları hoş bir durum değil. Ücreti nakit olarak ödemek zorunda kaldım; bu nedenle Yandex Go hesabımda herhangi bir iade ya da düzeltme de göremiyorum.
Bu yolculuğa ait kayıtların incelenerek, aradaki fazla tahsil edilen ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu şoför hakkında gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum. Benzer bir durumun başka kullanıcıların başına gelmemesi için de gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
