Yandex Go Takside Haksız Ücret Farkı Ve Açıklama Eksikliği

Dün saat 17.30 civarında Ankara'da Yandex Go taksi hizmetini kullandım. Uygulamada yolculuk ücreti 295 TL olarak görünmesine rağmen, şoför yolculuk sonunda taksimetrede yazan tutarı gerekçe göstermeden benden 460 TL aldı. Arada ciddi bir fiyat farkı olmasına rağmen herhangi bir açıklama yapmadı ve ben de ödemeyi nakit olarak yapmak zorunda kaldım.

Bu durum nedeniyle haksız yere fazla ödeme yapmış olduğumu düşünüyorum. Uygulama üzerinde görünen 295 TL ile ödediğim 460 TL arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ve bu şoförle ilgili gerekli incelemenin yapılarak başka kullanıcıların benzer bir mağduriyet yaşamaması için önlem alınmasını talep ediyorum.