Uygulama Tahmini Ücreti İle Gerçek Taksi Ücreti Arasındaki Tekrarlayan Çelişki

15.05.2026 tarihinde yaklaşık 00:23–00:45 saatleri arasında GO uygulaması üzerinden Göztepe’den İzmir Alsancak’a bir yolculuk yaptım. Uygulamada bu yolculuk için tahmini ücret 457 TL olarak görünmesine rağmen, yolculuk sonunda taksimetre 528 TL yazdı ve şoför benden 535 TL Nakit ödeme aldı.

Uygulamadaki tutar ile taksimetre arasındaki farkı ve üzerine benden 535 TL tahsil edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Üstelik bu durum GO ile yaptığım yolculuklarda ikinci kez başıma geliyor ve artık tesadüf olmadığını düşünüyorum.

GO’dan, bu ücret farklılıklarının sebebi hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de sistemde gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.