to read complaints and reviews, or file yours. 
Yandex Go uygulamasını ilk kez kullanırken kredi kartı bilgilerimi sisteme tanımladım. 5 Ocak 2026 tarihinde İzmir’de yaptığım bir yolculuk sonrasında taksi ücretini şoföre nakit olarak ödedim. Ancak uygulamada ödeme şekli kart olarak seçili kaldığı için, 540 TL olan yolculuk ücreti hem nakit hem de kartımdan çekilerek toplamda 1.080 TL ödemiş oldum.
Durumu fark eder etmez Yandex Go ile iletişime geçtiğimde, ödemenin yapıldığını, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hem nakit hem karttan çekilen bu ücretin haksız bir şekilde iki kez tahsil edildiğini düşünüyorum.
Kartımdan çekilen 540 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda kullanıcıların mağdur olmaması için sistemsel bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
18.10.2025 tarihinde İzmir’de Yandex Go uygulaması üzerinden saat 00:05-00:30 arasında gerçekleştirdiğim taksi yolculuğunda, kredi kartımdan 474₺ yerine 724₺ çekildiğini fark ettim. Ödemeyi tamamen uygulama üzerinden yaptım ve taksi şoförüyle ilgili bir durum olmadığını düşünüyorum. Durumu Yandex G...
04 Kasım 2025 tarihinde Yandex Go üzerinden İzmir Buca’dan Konak Çankaya’ya bir taksi çağırdım. Ödemeyi Yapı Kredi kartım üzerinden, uygulamaya daha önce tanımladığım kredi kartımla yaptım. Taksimetre ücreti 414 TL tutmasına ve şoför de bu tutarı çekmesine rağmen, Yandex Go bilgim ve onayım dışında ...
Yaklaşık birkaç hafta önce İzmir’de Yandex Go uygulaması üzerinden yaptığım taksi yolculuğunda, uygulamada kayıtlı kartımda bakiye olmadığı için ödemeyi nakit seçeneğiyle yaptım ve taksiciye ücreti elden ödedim. Buna rağmen, uygulamada bu yolculuk için 190 TL civarında ödenmemiş borç görünmeye devam...
31 Ağustos 2025 tarihinde saat 00.10 civarında Yandex GO uygulaması üzerinden İzmir Kültürpark’tan Otogar’a taksi çağırdım. Normalde uygulamada taksimetre ücretinden sonra indirim uygulanıyor ve daha az ödeme yapıyordum. Ancak bu yolculukta taksimetrede 400 TL yazmasına rağmen, sürücü pos cihazı ile...
25 Aralık 2025 günü saat 23:43 civarında Yandex Go uygulaması üzerinden Atatürk Caddesi 158 Karabağlar, İzmir adresinden, Karabağlar Vatan Mahallesi Faruk Akar Karasu Caddesi No:126 m*** Sitesi’ne bir yolculuk yaptım. Yolculuk ücretinin 350 TL olarak kartımdan çekileceği uygulamada görünüyordu ve bu...
Yorumlar