to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Nisan 2026 gecesi İzmir’de Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Daha sonra çağrıyı iptal ettim ancak iptale rağmen hesabımdan 350 TL çekildi. Herhangi bir yolculuk yapılmamasına rağmen bu tutarın kartımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri kanalıyla destek almaya çalıştım fakat müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Haksız yere çekilen 350 TL’nin en kısa sürede hesabıma iadesini talep ediyorum.
18.10.2025 tarihinde İzmir’de Yandex Go uygulaması üzerinden saat 00:05-00:30 arasında gerçekleştirdiğim taksi yolculuğunda, kredi kartımdan 474₺ yerine 724₺ çekildiğini fark ettim. Ödemeyi tamamen uygulama üzerinden yaptım ve taksi şoförüyle ilgili bir durum olmadığını düşünüyorum. Durumu Yandex G...
12.10.2025 tarihinde Ankara’da Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Sürücü gelmediği için yolculuğu iptal ettim ve farklı bir taksiye binmek zorunda kaldım. Ancak, yolculuk gerçekleşmediği halde 325 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan çekildi ve bugüne kadar iadesi yapılmadı. Uygulama üz...
24 Eylül 2025 sabahı saat 09:10’da Yandex Go uygulaması üzerinden Ankara Keçiören’den Yenimahalle’ye yaptığım taksi yolculuğu sonrası, hesabımdan 334 TL tutarında ücret iki kez çekildi. Ödemeyi 3284 ile biten kartımla gerçekleştirdim. Yandex Go müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun ban...
17 Mart 2026 tarihinde saat 23.54 civarında Yandex Go uygulaması üzerinden İzmir Örnekköy Meydan’dan Çiğli Mavişehir’e taksi çağırdım. Yolculuk öncesinde uygulama bana bu rota için 276 TL’lik sabit bir ücret gösterdi ve ben de bu ücreti onaylayarak yolculuğa başladım. Varışta uygulamada ücretin 370...
Yorumlar