Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
profile
Mehmet
08 Ekim 2025 18:11
4.741

28 Eylül 2025 tarihinde saat 01.12’de Mi Store üzerinden Xiaomi 14t Pro model bir telefon siparişi verdim. Faturada 1 TB Gray Titan model olarak belirtilen ürün yerine, bana 512 GB Black model gönderildi. Böyle bir hata nasıl yapılabiliyor. Anlamış değilim.

Yanlış ürün gönderildiği için 6 Ekim 2025 tarihinde telefonu değişim için kargo (sipariş no: 5250********2304) ile geri gönderdim. Ancak o günden beri tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de bir takip numarası veya süreçle ilgili bilgi verildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “bekleyin” denildi, başka hiçbir destek alamadım.

Telefonu peşin olarak 44.904 TL ödeyerek satın aldım ve ilk siparişimde böyle bir mağduriyet yaşadım. Şu anda tek beklentim, en kısa sürede faturada belirtilen doğru modelin tarafıma gönderilmesi. Mağduriyetimin daha fazla uzamamasını istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Gecikiyor

profile
İsmail
16 Ekim 2025 17:08
8.560
1
Koksal sonuçtan hiç memnun değil

Bir Ay Geçti, Ne Telefon Var Ne Para İadesi!

profile
Koksal
18 Eylül 2025 21:05
14.817
1
Birol sonuçtan hiç memnun değil

profile
Birol
09 Ekim 2024 14:34
9.840

Ne Ürün Var Ne İade: Siparişim Ne Kargolanıyor Ne İptal Ediliyor!

profile
Ahmed
08 Ekim 2025 15:26
5.650
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Mağazası Değişim Süreci Çok Yavaş Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Tolga
27 Ekim 2025 10:49
7.969
Benzer Şikayet Yaz

Xiaomi Kategorileri