Ne Ürün Var Ne İade: Siparişim Ne Kargolanıyor Ne İptal Ediliyor!

30.09.2025 tarihinde mi.com üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 Pro 5g model telefonu sipariş ettim (Sipariş No: 5251**********31). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargolanmadı. Siparişi iptal etmek istediğimde ise “İptal edemiyoruz” yanıtını alıyorum.

Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde ilgileneceklerini söylediler, fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Siparişim gönderilmiyor, aynı zamanda iptal de edilmiyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Siparişin gönderileceği adres Antalya.

Artık siparişimin gönderilmesini istemiyorum. Ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.