Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Melih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Xiaomi TV Kurulumu 6 Gündür Yapılmıyor, Engelli Kullanıcı Mağdur Edildi

profile
Melih
17 Kasım 2025 10:41
2.635

11 Kasım’da Trendyol üzerinden sıfır kutulu, resmi garantili Xiaomi TV a 65 2026 model televizyon satın aldım ve kurulum için başvuru yaptım. Bu ürünü hediye olarak gönderdim. O günden bu yana tam 6 gündür kurulumun yapılmasını bekliyoruz. Servisle iletişime geçmek için toplamda 5 kez arama yaptım. Her seferinde müşteri hizmetlerine ulaşmak 10-15 dakikamı aldı ve son görüşmelerimde telefon yüzüme kapatıldı.

14 Kasım Cuma günü saat 13:00 için randevu verildiği söylendi, ancak belirtilen saatte kimse aramadı ve kurulum yapılmadı. Her aramamda sadece beklemem gerektiği söylendi, başka bir açıklama yapılmadı. Kurulum hizmeti garanti kapsamında olmasına ve İstanbul Beşiktaş adresinde kurulumu beklememize rağmen hala mağduriyetimiz giderilmedi. Sipariş numaram: 10677403747.

Ayrıca, kurulumun yapılacağı adreste yaşayan kişi %97 engelli bireydir ve bu durumun göz önünde bulundurulmasını özellikle rica ediyorum. Bu markadan ilk kez alışveriş yaptım ve yaşadığım bu sorun nedeniyle bir daha tercih etmeyeceğim. Kurulumun acilen yapılmasını, aksi halde ürünün iadesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
Melih
Melih
18 Kasım 2025 14:27

18/11/2025 tarihinde kurulum gerçekleştirildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Xiaomi TV Kurulumunda Günlerdir Bekletiliyorum Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Hulusi
15 Kasım 2025 18:57
2.031

Xiaomi TV Kurulumu İçin Belirsiz Ve Uzayan Bekleyiş

profile
Hasan
13 Kasım 2025 14:14
3.646
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Volkan
07 Mayıs 2024 16:17
5.859
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammet
10 Ocak 2024 14:24
4.422
Xiaomi Ve D***'nın Yaşattığı Mağduriyet

profile
Taner
19 Mayıs 2023 17:00
2.173
Benzer Şikayet Yaz

Xiaomi Kategorileri