Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Melih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Xiaomi TV Kurulumu 6 Gündür Yapılmıyor, Engelli Kullanıcı Mağdur Edildi

Melih
17 Kasım 10:41
708

11 Kasım’da Trendyol üzerinden sıfır kutulu, resmi garantili Xiaomi TV a 65 2026 model televizyon satın aldım ve kurulum için başvuru yaptım. Bu ürünü hediye olarak gönderdim. O günden bu yana tam 6 gündür kurulumun yapılmasını bekliyoruz. Servisle iletişime geçmek için toplamda 5 kez arama yaptım. Her seferinde müşteri hizmetlerine ulaşmak 10-15 dakikamı aldı ve son görüşmelerimde telefon yüzüme kapatıldı.

14 Kasım Cuma günü saat 13:00 için randevu verildiği söylendi, ancak belirtilen saatte kimse aramadı ve kurulum yapılmadı. Her aramamda sadece beklemem gerektiği söylendi, başka bir açıklama yapılmadı. Kurulum hizmeti garanti kapsamında olmasına ve İstanbul Beşiktaş adresinde kurulumu beklememize rağmen hala mağduriyetimiz giderilmedi. Sipariş numaram: 10677403747.

Ayrıca, kurulumun yapılacağı adreste yaşayan kişi %97 engelli bireydir ve bu durumun göz önünde bulundurulmasını özellikle rica ediyorum. Bu markadan ilk kez alışveriş yaptım ve yaşadığım bu sorun nedeniyle bir daha tercih etmeyeceğim. Kurulumun acilen yapılmasını, aksi halde ürünün iadesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
Melih
18 Kasım 14:27

18/11/2025 tarihinde kurulum gerçekleştirildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Xiaomi TV Kurulumunda Günlerdir Bekletiliyorum Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Hulusi
15 Kasım 18:57
939

Xiaomi TV Kurulumu İçin Belirsiz Ve Uzayan Bekleyiş

Hasan
13 Kasım 14:14
1.529
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Volkan
07 Mayıs 2024 16:17
5.859
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Muhammet
10 Ocak 2024 14:24
4.422
Xiaomi Ve D***'nın Yaşattığı Mağduriyet

Taner
19 Mayıs 2023 17:00
2.173
Benzer Şikayet Yaz
Xiaomi Kategorileri