to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi S20 Plus robot süpürgeyi 11 Şubat 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldım (Sipariş No: 252 104 734). Ürünün su haznesi, kronik olarak çarpmadan dolayı çatladı ve yaklaşık bir aydır su eklediğimde hemen sızdırıyor. İnternette araştırdığımda, benim gibi birçok kullanıcının aynı sorunu yaşadığını ve bunun üretimden kaynaklı bir hata olduğunu gördüm.
Sorun ortaya çıkınca yetkili servise başvurdum, beni Ouno servisine yönlendirdiler. Garantiye gönderdiğimde ise arızanın garanti kapsamı dışında olduğu belirtildi. Ancak ürünün garanti belgesi elimde mevcut ve bu sorunun kullanıcı hatası değil, tasarımdan kaynaklandığını düşünüyorum. Şimdiye kadar 1454 TL ödeme yaptım ve bugün 800 TL daha talep edildi, fakat bu ödemeyi yapmak istemiyorum.
Garanti kapsamında, su haznesinin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Benimle benzer sorunu yaşayan çok sayıda kullanıcı varken, bu durumun mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Kasım ayında Hepsiburada üzerinden mi-store'dan Xiaomi S20 Plus robot süpürge aldım, sağa sola hafif temasları vardı. Ta ki geçen hafta son temizlikten sonra istasyona gidince su akıttığını fark ettim. İncelediğimde su haznesinde çatlaklar olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğ...
Xiaomi S20+ robot süpürgeyi 3 ay önce almıştım. Geçen hafta su haznesi çatladı ve garanti kapsamında olmadığı söylendi. Belli bir ücret karşılığında tamiri yapıldı. Sorun şu ki, bir akrabam da aynı marka robot süpürge aldı ve aynı şekilde onun da su haznesinde çatlama meydana geldi. Daha yeni alması...
2025 Temmuz ve Ağustos aylarında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi s20 ve Xiaomi s20 Plus robot süpürgelerin her ikisinde de kısa süreli kullanım sonrası su haznesi çatladı. Hiçbir şekilde darbe veya kullanım hatası olmamasına rağmen haznelerde oluşan çatlaklar nedeniyle, su konulduğunda tü...
Tarafınızdan satın aldığım ve garanti süresi halen devam eden Xiaomi S20+ robot süpürge cihazının su haznesinde, herhangi bir kullanıcı hatası, darbe veya düşme olmaksızın ağız kısmı dahil olmak üzere farklı bölgelerde çatlaklar oluşmuştur. Cihazı her zamanki gibi çalıştırmak üzere su haznesini dold...
Yorumlar