to read complaints and reviews, or file yours.Xiaomi Redmi Note 13 Pro Şarj Adaptörü Ve Kablosu Arızalı, Ücretsiz Değişim Talebi
Redmi Note 13 Pro model telefonu Trendyol üzerinden kısa süre önce satın aldım. Telefonu alalı 1 hafta bile olmadan, kutudan çıkan orijinal şarj aleti ve kablosunda temassızlık sorunu yaşamaya başladım. Cihazı şarja taktığımda bir dolup bir dolmama şeklinde kesintili şarj oluyor, yani şarj oluyor gibi görünüp hemen ardından kesiliyor.
Bu sorun telefonu ilk aldığım andan itibaren vardı ve düzenli şekilde devam ediyor. Henüz ne Trendyol müşteri hizmetleriyle ne de Redmi müşteri hizmetleriyle bu konuda bir görüşme yapmadım, ancak sıfır aldığım bir üründe daha en baştan böyle bir problem yaşamamayı beklerdim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kutudan çıkan şarj adaptörü ve kablosunun yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise ürün için değişim ya da iade seçeneklerinden uygun olanın sunulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Redmi Note 13 Pro marka telefonumu Trendyol üzerinden, “Satıcı” isimli mağazadan 2 gün önce satın aldım. Telefonu kutusundan çıkarıp ilk kez şarja taktığım anda şarj aleti kablosunda temassızlık olduğunu fark ettim. Başta geçici bir durum olabileceğini düşündüm ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorun düzelmedi ve kabloyu oynatmadan sağlıklı şekilde şarj olmuyor.
Sıfır aldığım bir telefonun kutusundan bozuk şarj kablosu çıkması nedeniyle Redmi markasından şikayetçiyim. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Markanın, garanti kapsamında bana yeni ve sağlam bir şarj kablosu göndermesini ve bu mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini talep ediyorum.
