Xiaomi Redmi Note 13 Batarya Şişmesi Güvenlik Endişesi Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Xiaomi Redmi Note 13 model telefonumu yaklaşık iki yıl iki ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen iki gün önce telefonun bataryasının şiştiğini fark ettim. Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendirdi hem de bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hayal kırıklığı yarattı. Götürdüğüm yetkili kişi iki yılda bir telefonun bataryasının bu şekilde şişmesinin oldukça anormal olduğunu ve kolayca mümkün olmadığını dile getirdi.

Telefon şimdiye kadar hiç yetkili servise gitmedi ve herhangi bir müdahale de yapılmadı. Cihazın bu süre içinde batarya şişmesi, ürünün kalitesi ve güvenliği konusunda ciddi soru işaretleri oluşturdu.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini, gerekli incelemenin yapılarak bataryanın veya gerekiyorsa cihazın tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan onarılmasını ya da değiştirilmesini aciliyetle talep ediyorum.