Redmi Note 14 Pro’da Sürekli Wi-Fi Bağlantı Kopma Sorunu Ve Değişim Talebi

Redmi Note 14 Pro model telefonumu yaklaşık 3 ay önce Turkcell mağazasından sıfır ve faturalı olarak satın aldım. Cihazı ilk günden beri yasal ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen Wi-Fi bağlantısında sürekli kopma sorunu yaşamaktayım.

İnternete kablosuz ağ üzerinden bağlıyken bağlantı kendiliğinden kopuyor ve tekrar şifre isteyerek ağa yeniden bağlanmamı istiyor. Bağlandıktan bir süre sonra aynı sorun yeniden tekrarlanıyor. Bu durumu kullandığım modemden kaynaklı sanarak farklı modemlerde de denedim ancak her farklı modem ve Wi-Fi ağında aynı kopma problemi devam ediyor.

Cihazım yalnızca 3 aylık olmasına ve yasal/faturalı bir ürün olmasına rağmen bu şekilde sağlıklı bir Wi-Fi bağlantısı sağlayamıyorum. Sorunun modem veya ağdan değil, telefondan kaynaklandığını düşünüyorum. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için Redmi Note 14 Pro cihazımın değiştirilmesini talep ediyorum.