to read complaints and reviews, or file yours. 
Redmi Note 12 Pro 5G telefonu Trendyol'dan satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık üç ay sonra, cihazın hattı kesildi ve 'servis yok' uyarısı vermeye başladı. Redmi müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kayıt oluşturuldu. Cihazı göndermem gerektiği söylendi. Bana verilen kod ile Aras Kargo aracılığıyla cihazı gönderdim. Servisten, cihazın yüksek akıma maruz kaldığı ve bu nedenle 5000 TL masraf çıkartıldığı bilgisi verildi. Onarımın yapılabilmesi için bu ücretin ödenmesi gerektiği belirtildi. Ben de cihazın garantili ve yeni olduğunu, bu masrafın garanti kapsamında karşılanması gerektiğini ifade ettim. Bunun üzerine, faturanın tarafıma gönderileceği ve bu ücretin Enerjisa'dan talep edilebileceği söylendi. Cihazın yüksek akıma maruz kaldığını ispatlayan bir belge göndereceklerini ifade ettiler. Garanti kapsamında onarımın yapılmasını ve ilgili ücretin kendileri tarafından Enerjisa'dan talep edilmesini istedim. Ödeme yapılmazsa ne yapmam gerektiğini sordum ve müşteri hizmetleri, bu tür durumlarla sıkça karşılaştıklarını ve müşterilerin genellikle ücreti aldıklarını belirtti. Cihaz bugün elime ulaştı. Kargo için 85 Türk Lirası ödeme yaptım. Cihazı aldığımda, içinden herhangi bir evrak, fatura ya da onarım işlemine dair bir belge çıkmadı; sadece garanti belgesi ve kullanım kılavuzu bulunuyordu. Cihaz hala aynı sorunu yaşıyor, hat çekmiyor ve sorun devam ediyor.
Redmi Note 12 model Xiaomi telefonumu Xiaomi mağazasından satın aldıktan yaklaşık 5 ay sonra ekran köşelerinde sürekli buhar oluşmaya başladı. Bu sorun halen devam ediyor ve görüntüde ciddi bir kirliliğe yol açıyor. Cihazı garanti kapsamında servise göndermek istediğimde, bana sadece kutu ve fatura ...
Redmi Note 10 Pro vardı, Note 13 Pro aldım. Telefonda donma, kasılma ve 12 GB RAM olmasına rağmen çok yavaş. Servisi aradım, gönderdim. 'Düşürmüşsün, ondan' dediler. Garantili telefona 3000 lira fatura çıkardılar. Kargoda tarafımdan ödemeli. Telefonun düştüğü falan yok, telefon geldi. Hiçbir işlem y...
Trendyol'dan satın aldığım Redmi Note 12 Pro telefon, aldığım günden bu yana iki kez servise gidip geldi ancak sorunuma çözüm bulunamadı. Garanti süresi devam etmesine rağmen, cvd İletişim firmasına fatura üzerindeki numaradan da, Trendyol'dan da ulaşamıyorum. Telefonda yaşadığım sorunlar ve sonrası...
Redmi Note 12 Pro cihazımı, 30 Haziran tarihinde şarj almama ve hoparlörden sesin az gelmesi sorunları nedeniyle, garantisi devam ettiği için yetkili servis olan By Fix İletişim Hizmetleri’ne gönderdim. Ertesi gün teknik servis tarafından batarya, soket ve hoparlör değişimi gerektiği belirtildi ve b...
Redmi Not 13 Pro cep telefonumu Trendyol üzerinden orijinal cihaz olarak 01.05.2024 tarihinde aldım. 2 hafta önce telefonunuz klonlanmıştır diye BTK dan mesaj aldım. Trendyol'u aradım 3 gün sonra satıcıya ulaşmadıklarını söylediler. Sonra Redmi'yi aradım dedim garantili cihaz satıcıya ulaşamadık ada...
Yorumlar