Xiaomi C400 Kamerada Eksik Şarj Adaptörü Ve Çözüm Sunulmaması

16 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden 2099 TL ödeyerek Xiaomi c400 Smart kamera satın aldım. Ürün 18 Ekim Cumartesi günü teslim edildi. Ancak kutudan şarj adaptörü eksik çıktı. Satıcıya ve Trendyol müşteri hizmetlerine başvurarak eksik parçanın gönderilmesini veya kısmi ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Fakat yalnızca ürünü iade etmem durumunda yardımcı olabileceklerini, aksesuar eksikliği için çözüm sunamayacaklarını belirttiler.

Ürünü aktif olarak kullandığım için iade seçeneği benim için uygun değil; iade etmem halinde mağduriyetim daha da artacak. Satıcıdan veya Trendyol’dan kaynaklanan bu eksiklik nedeniyle mağdur edildim ve çözüm sunulmadı. Ürünün kutusunda garanti belgesi de mevcut.

Eksik şarj adaptörünün gönderilmesini veya kısmi ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.