Xiaomi CV400 Dış Mekan Kamerasında Sürekli Gece-Gündüz Modu Ve Alarm Sorunu

27 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi CV400 dış mekan kamerasında çeşitli problemler yaşamaktayım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmakta ve faturası elimde mevcut.

Kamerayı kapı önünde, dış mekanda kullanıyorum. Satın aldığım günden bu yana özellikle gece-gündüz ayarında zaman zaman bozulmalar oluyor; cihaz bazen gece modunda, bazen gündüz modunda çalışıyor ve bu sorun aralıklı olarak tekrarlanıyor. Ayrıca, alarmın çalışmaması ve flash ışığının yanmaması gibi problemler ise çoğunlukla sürekli yaşanıyor. Bu durumlar hem güvenliğimizi hem de cihazdan aldığımız verimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Sorunları çözmek için Xiaomi Mi Home uygulaması üzerinden arıza talebi oluşturdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle ya ürünün değişimini ya da ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.