Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Xiaomi 15t Pro Ekran Arızası Sonrası Uzun Süren Belirsizlik

21 Kasım 16:47
698

Ekim ayının ilk haftasında büyük bir hevesle aldığım Xiaomi 15t Pro telefonumu, kullanmaya başladıktan yaklaşık iki hafta sonra ekranı bir anda gittiği için İzmir Çankaya’daki yetkili servise Ekim ayının son haftasında teslim ettim. Cihazım 2 yıl distribütör garantili olmasına rağmen neredeyse 3 hafta geçmesine karşın hâlâ bir sonuç alamadım.

Servisle görüştüğümde, genel merkezden telefon için değişim talebi yapıldığını ancak bu talebin onaylanmadığını öğrendim. Hem cihazdan mahrum kalmam hem de bu belirsiz süreç nedeniyle mağdur durumdayım ve kaç gün daha bekleyeceğimi, sorunumun neden hâlâ çözülemediğini bilmiyorum.

Cihazımın garanti kapsamında gerekli incelemesinin ivedilikle tamamlanmasını, onarımının yapılmasını ya da onarım mümkün değilse ürün değişiminin gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Telefonum Yandı, Yetkili Servisten Dönüş Alamıyorum

Görkem
30 Ekim 16:35
2.003

Kutusundan Arızalı Çıkan Telefon İçin Ücret İadem Yapılmıyor

Önem
21 Kasım 09:39
835
Kutusundan Arızalı Çıkan Telefon İçin Ücret İadem Yapılmıyor
Kutusundan Arızalı Çıkan Telefon İçin Ücret İadem Yapılmıyor
kutusundan-arizali-cikan-telefon-icin-ucret-iadem-yapilmiyor-3.pdf
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Değişim Onaylandıktan Sonra Telefonum Hala Teslim Edilmedi Mağdurum

Anıl
23 Ekim 15:19
2.703
#14
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Mağazası Değişim Süreci Çok Yavaş Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Tolga
27 Ekim 10:49
2.313

Xiaomi 15t Proda Şarj Olurken Aşırı Isınma ve Donma Sorunu

Başkent
18 Kasım 04:42
731
Benzer Şikayet Yaz
Xiaomi Kategorileri