to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ağustos tarihinde mi.com üzerinden Xiaomi Vacuum s20+ Robot Süpürge satın aldım. Ancak ürünü aldıktan kısa süre sonra iptal etmek istedim. Site üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda hata aldım ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, sistemsel bir sorun olduğunu ve ürünü teslim almamam halinde otomatik olarak ücret iadesinin yapılacağını belirtti. Ürünü teslim almadım ve kargo, 6 Eylül'de satıcıya geri döndü.
Ancak aradan geçen zamana ve müşteri hizmetlerinin belirttiği 14 iş günü süresinin çoktan dolmasına rağmen, 29 Eylül itibariyle 12.969 TL tutarındaki ücret iadem hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. Her defasında ürünün kendilerine döndüğü, teslim almadığım için sürecin uzadığı ve kayıt açıldığı söylendi. Ancak, teslim almamam yönünde müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle hareket ettim ve buna rağmen halen bir çözüm sunulmadı.
Sipariş numaram: 5250**********11
Ödemenin kredi kartı ile yapılmış olmasına ve ürünün satıcıya ulaşmasına rağmen, ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
10 Eylül 2025 tarihinde mi.com üzerinden satın aldığım Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro EU model süpürge (Sipariş No: 5250910814461559) 12 Eylül'de elime ulaştı. Ürünü satın alırken 23.999 TL’yi kredi kartıyla tek çekim olarak ödedim. Ancak ürün geldiği gibi çalışmayan, lazer sensör hatalı, kullanılamaz ...
Mi mağazasından Xiaomi robot Vacuum x20+ robot süpürge aldım. Silme özelliğinden dolayı halımda hep ıslaklık kalıyor. Halılarım zamanla deforme olacaktır. Sürekli ıslaklıktan dolayı. Halıya bastığımızda ayaklarımız sürekli ıslak ve nemli oluyor. Bu yüzden hiç memnun kalmadım. Sadece bir gün denedim....
Mi.com Store'dan toplam 6380 TL tutarında, her biri 1276 TL olan 5 adet robot süpürge aksesuarı veya yedek parça siparişi verdim. Ürünler hızlı bir şekilde elime ulaştı ve kaliteli bir şekilde paketlenip kargolanmıştı. Ancak, süpürgeme uymadıkları için iade talebi oluşturdum ve 21 Eylül tarihinde an...
02.12.2024 tarihinde Mersin Sayapark Avm de bulunan Xiaomi mağazasından 15.639 TL'ye aldığım Xiaomi Robot Vacuum s20+ White robot süpürge halı tanıma özelliği olduğu halde halıları siliyor ve yerde eğim ve devrilme uyarısı vermeye başladı. Bu cihazın garanti kapsamında ikinci kez aynı arızayı vermes...
Yorumlar