to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan ayının 9’unda Xiaomi’nin resmi Türkiye internet sitesinden 5260**********55 sipariş numaralı Poco X8 cihazını yaklaşık 24.979 TL ödeyerek satın aldım. Mevcut telefonumu da takas kapsamında Xiaomi’ye gönderdim. Ancak kargo şirketi yeni aldığım Poco X8’i bana hiç teslim etmeden, doğrudan iade olarak geri göndermiş.
Bu süreçte Xiaomi müşteri hizmetlerine mail atarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım, takas kapsamında gönderdiğim eski cihazımın bedelinin ödediğim tutardan düşülmesini ve yeni satın aldığım Poco X8 cihazının, siparişte belirtilen aynı takas ve satış şartları korunarak tekrar tarafıma gönderilmesini istediğimi belirttim. Buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne kargom ulaştırıldı ne de talebimle ilgili bir işlem yapıldı.
Takas için gönderdiğim telefonun bedelinin, ödediğim ücretten düşülerek işlem görmesini ve Poco X8 cihazımın, ilk sipariştekiyle aynı şartlarda, gecikme olmadan adresime yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Xiaomi'nin mi.com internet sitesinden 12.11.2015 tarihinde Xiaomi 15t Pro cep telefonu, yanında tablet hediyesiyle birlikte toplam 46.500 TL ödeyerek satın aldım. Ancak 3–4 gün sonra bana siparişimdeki ürün yerine, yaklaşık yarı fiyatına olan Poco X7 cep telefonu gönderildi. Bunun üzerine müşteri h...
24.08.2025 tarihinde mi.com üzerinden satın aldığım Xiaomi Ultra 15 model telefonu, teslim aldıktan 5 gün sonra iade ettim. Ürün kargo ile Xiaomi’ye ulaştı ve müşteri hizmetleri tarafından teslim alındığı onaylandı. Ancak aradan 50 gün geçmesine rağmen 80.000 TL tutarındaki para iadem hâlâ yapılmadı...
Xiaomi.com üzerinden Redmi 11 Pro telefonumu Redmi 15 Pro ile takas ederek yeni cihazımı 26.400 TL’ye satın aldım. Eski telefonum için takas bedeli olarak 5.965 TL teklif edildi ve ben de bu satışı 26 Şubat 2026 tarihinde onayladım. Xiaomi’nin yönlendirmesiyle eski telefonumu kargo ile EasyCep firma...
27 Şubat tarihinde Xiaomi’nin kendi web sitesi üzerinden Xiaomi Ultra 15 model telefon için 89.999 TL tutarında, 5260*********64 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “kargoya verilmemiş” olarak görünüyor ve yaklaşık 12 gündür herhangi bir ilerleme olmadan...
6 Ekim'de Xiaomi Türkiye resmi sitesi üzerinden 15t model telefonu satın aldım ve eski telefonumu takas kapsamında kullanmak üzere başvurdum. Yeni telefonum elime ulaştıktan sonra, eski telefonumu gönderebilmem için kargo kodunun tarafıma mail ile iletileceği söylendi. Ancak defalarca mail atmama ve...
Yorumlar