Sol Kulaklıkta Hızlı Şarj Tüketimi Ve Garanti Kapsamında Onarım Talebi

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Redmi Buds 6 Play kulaklığımın sol tarafında yaklaşık 15 gündür ciddi bir batarya sorunu yaşıyorum. Sol kulaklığın şarjı yüzde 100’den yüzde 0’a yaklaşık 20 dakika gibi çok kısa bir sürede düşüyor ve kullanılamaz hale geliyor. Sağ kulaklıkta bu durum olmadığı için ürünün arızalı olduğunu düşünüyorum. Bu problem ürünün ilk günlerinde yoktu, sonradan ortaya çıktı.

Ürünü şu an hala kullanıyorum ve henüz iade ya da değişim için herhangi bir yere göndermedim. Sol kulaklığın bu anormal şarj tüketimi ile ilgili sorunun tespit edilmesini ve garanti kapsamında gerekli teknik incelemenin yapılarak kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum. Gerekirse kulaklığımın onarılmasını veya arızalı parça nedeniyle değişim yapılmasını talep ediyorum.