Xiaomi Scooter Müşteri Hizmetleri

Xiaomi Elektrikli Scooter 5 Max model cihazımı 30.07.2025 tarihinde, daha önceki Xiaomi 4 Pro motor arızasını iki kez çözememeleri üzerine yenisi olarak teslim aldım. 29 Aralık 2025 tarihinde İstanbul’da kullanım esnasında fren tutmadığı için dengeyi kaybederek kaza yaptım ve yere düşerek fiziksel o...

Xiaomi Jet Rider model scooterımızı yaklaşık 3 yıldır oğlum kullanıyor. 15.08.2025 tarihinde, İzmir ili Güzelbahçe ilçesinde, oğlum scooterı sürerken tekerlek direksiyon dibinden aniden kırıldı. O sırada yanında bisikletle ilerliyordum ve olay dümdüz yolda, herhangi bir engel olmadan gerçekleşti. Ne...

Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Muti 3 tekerlekli çocuk Scooter’ın metal uzun hortum şeklindeki bir parçası kullanıma bağlı olarak kırıldı. Yaklaşık 1 haftadır yedek parça aramama rağmen hiçbir yerde bulamıyorum. Ürünün garantisi sona erdiği için ücretli olarak yedek parç...

Xiaomi Mi Electric Scooter Pro 2 model scooter’ım Tayland’dan hediye olarak geldi. Cihazı ilk açtığımda kurulum yapamadım ve başka bir hesaba tanımlı olduğunu gördüm. Bu nedenle scooter’ı kullanamıyorum. Sorunu çözmek için Xiaomi müşteri hizmetlerini aradım, ancak yurt dışı ürünü olduğu için teknik...

Mart ayı içinde “Mi Store” uygulamasından satın almış olduğum “Xiaomi Pro 4 2. Nesil Scooter” da satın aldıktan 21 gün sonra frenleme sorunu yaşadım. Scooterdan düşerek yaralandım ve kaza atlattım. Bununla ilgili BDH Netaş yetkili servisine Scooter'ımı teslim ettim. Yetkili servis değişim talebimi a...

Öncelikle yaşadığım durum üzücü. Benden kaynaklanmayan bir sebepten dolayı servis ürünümü garantiye almadı. Xiaomi 4 Pro Gen 2 scooter satın aldım. 21.12.2024 tarihinde Hepsiburada'dan aldığım scooterın ön çamurluğunun üzeri ikiye ayrıldı. Bu, herhangi bir dışarıdan darp kaynaklı kırılma ve kopma de...

+4

17.03.2025 tarihinde Xiaomi Essential scooter'ımın arka lastiğinin patladığını fark ettim. Oturduğum ilçe küçük bir yer, sanayiye gittim, soruşturdum. Ustalar, Xiaomi yetkili servisini ara dediler. Ben de müşteri hizmetlerini aradım, seri numarası ile kodu söyledim. Müşteri hizmetleri, bana dedikler...

Teknosa'dan satış danışmanı desteği ile Xiaomi Pro 2 adlı Scooter aldım. Daha sonrasında tarafıma kargo ile gönderileceği söylendi. Daha sonra adresime kargo ile geldi. Ürünü kurup denediğim zaman beni çekmedi, daha sonra ürünü hiç kullanmayıp ürünü olduğu gibi paketledim. Daha sonrasında ürünü iade...

4 Ocak'ta İstanbul Xiaomi mağazasından bir scooter aldım. Scooter'ı aldıktan bir hafta sonra arıza verdi. Ardından teknik servisi aradık. Ürünü mağazadan teknik servise alması üzere teslim ettik. Ürün yapıldı ve tekrar alabilirsiniz dendi. Almaya gittik ve ertesi günü tekrar arıza verdi. Tekrar arad...

Xiaomi 4 Pro Ultra scooter'ımı dün akşam kitledim, eve çıkarttım. Sabah uyandığımda uygulamasına bağlanmıyor. Bluetooth gözüküyor fakat uygulamada açılmıyor. Kilitli olduğu için ötüyor ve uygulamadan cihazı da silemiyorum. Çözümü var mı? Müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum. Şarjı da vardı...

Aydın il merkezinde bulunan AVM içerisinde bulunan Mi mağazasından 7.699,00 TL değerinde smartmi ES-Q8 elektrikli çocuk scooterı aldım. Almış olduğum ürünün içerisinden vida eksik ve çizikleri olmasından dolayı mağazaya götürdüm. Ürünü değiştirdiler. Vermiş oldukları üründe de çizikler vardı ve iade...

5240615287940546 numaralı 15.06 da mi.com üzerinden aldığım Scooter hala kargo yapılmadığı için konuştuğum müşteri hiz. Sıraya göre depo gönderim yapıldığını söyledi arkadaşım da benden görüp 22.06 tarihinde verdiği siparişi bugün teslim aldı. Tekrar sebebini sormak için aradığımda depo ile iletişim...

Xiaomi firmasının Türkiye'de nasıl bir politika izlediğini anlamak çok zor. Bir ton sahte sitesi var ve yetmiyormuş gibi AVM lerde mağazaları var onlara da destek hizmeti vermiyorlarmış. Sorun çıkarsa mağaza ile görüşmemiş gerekiyormuş, içimize de sinmiyorsa alışveriş yapmaya bilirmişiz. 0 800 621 2...

Xiaomi Mi 3 Scooter, kod 28 hatası verdi. Garantiye yolladım ve benden hangi parça değişecek söylemeden 6900 TL ücret talep ettiler. Garanti dışında ne kaldığına dair bilgi de veremiyorlar; telefonda servisi kötülüyorlar. Müşteri hizmetlerinden G**** Hanım'ın acilen müşteriyle nasıl diyalog kurulaca...

Aldığımız ürünü bir kere kullandıktan sonra batarya sorunu yaşanmaya başladı. Aynı zamanda fren çok sertti. Aldığımız Mi Store'a verdik ve bir ayı geçtikten sonra aldık. Batarya düzelmiş ancak fren yapılmamıştı. Bir iki ay sonra batarya sorunu tekrar başladı. Fren yine sert ve bu sefer çalışmıyor da...

Xiaomi'nin alt markası olan Himo'dan bir scooter aldım. Scooter geldikten sonra kullanma kılavuzuna uygun olarak tüm vidalarını sıkıp ürünü kullanmaya başlamayı planlıyordum fakat gidon kısmındaki bir vida sıkılmayıp delikte boş olarak dönüyordu. Bu durumu fark ettim ve ürünün bu şekilde gönderilmiş...

Mi Scooter ürününü Sinop merkezden satın aldım. Garanti kapsamında olmasına rağmen ürünün tamir edilmesi için gönderim sağlanmıyor ve bu durumdan şikayetçiyim. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum. Mi markasının adını taşıyan bu dükkanlarla ilgili, ithalatçılar konusunda müşteri hizmetleriyle yapt...

Xiaomi mitu marka Scooter kızım binerken tekerleği çıktı. Garantisi devam ediyordu. Scooterı aldığımız Xiaomi mağazasına ürünü götürdük. İncelemeye götürdüler. 21 iş günü sonrası ürünü parçası olmadığı için tamir edemediklerini iade değişim yapabileceklerini söylediler. Ama ürün stoklarda olmadığı i...

Mi-Store Meydan AVM mağazasından 15.000 TL 'ye elektrikli Scooter aldık. 1 km dahi sürülmedi. Çarpma vb. Yok. Ürün bozuldu. Teknik servise gönderdiler. 23 gün oldu. Cevap yok. Mağaza dönüş yapmıyor. Xiaomi müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servisi sordular. İstech olarak ilettim böyle bir servi...

Merhaba, 06.05.2023 tarihinde Şok market cepte uygulamasından, ''Xiaomi Ninebot F40 Electric Scooter'' isimli ürünü satın aldım. Tahmini kargo günü 08.05.2023 olarak görünmekteydi. Ortalama 3 iş günü içinde ulaşması gereken bir ürün olarak ve tahmini kargo gününü görerek siparişimi verdim. Ve kargo ...