to read complaints and reviews, or file yours.Satıcıdan Desteksiz Kalan Arızalı Xiaomi Telefonun Değişimi Talebi
25.12.2024 tarihinde Epttavm üzerinden Globstar Elektrik Elektronik İnş. San. Ve Dış tic. Ltd. Şti. aracılığıyla Xiaomi Redmi Note 13 Pro 12 GB + 512 GB cep telefonu satın aldım. Telefon yaklaşık bir yıl doldurduktan sonra görüşme esnasında ses kesilmeleri başladı ve bu sorun kısa sürede arttı. Şikayetin ortaya çıkmasından yaklaşık bir hafta sonra telefon tamamen kapandı ve bir daha hiç açılmadı.
Yaşadığım sorun üzerine satıcı firmaya telefonla ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım; firmaya telefonla ulaşılamıyor. Ürünün 25.12.2024 tarihli gla2024000003470 numaralı e‑faturası mevcut olmasına rağmen satıcıdan destek alamadım.
Bu nedenle, tarafıma arızasız ve sorunsuz çalışır durumda olmak üzere orijinal Xiaomi Redmi Note 13 Pro 12 GB + 512 GB cep telefonunun temin edilmesini veya buna denk olacak şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
