Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Telefonun IMEI Klonlanması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Satın Aldığım Telefonun IMEI Klonlanması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
profile
Barış
03 Ekim 2025 13:03
4.232

Temmuz ayında Epttavm internet sitesi üzerinden Globstar Elektrik Elektronik firmasından Xiaomi Redmi Note 13 Pro model telefon satın aldım. Cihazım garantili ve faturası elimde mevcut (Fatura No: gla2025000003106, Sipariş No: gla25-2889). Ürünü İstanbul’dan alıp Kırşehir’de teslim aldım.

Yaklaşık bir ay önce IMEI numaramın klonlandığına dair bir mesaj aldım ve 10 gün önce de telefonum tamamen kapandı, kullanılamaz hale geldi. IMEI numaramın son dört hanesi: 4731.

IMEI kaydının yapılması için Mieko müşteri hizmetlerini (0850 515 14 14) defalarca (toplam 5-6 kez) aradım. Her seferinde “sıra numaranız 1” denilerek 20-25 dakika hatta bekletildim, ancak hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamadım ve işlem yaptıramadım. Bu süreçte mağduriyetim devam etti, telefonumu kullanamadığım için başka bir cihaz almak zorunda kaldım ve işlerim aksadı.

IMEI kaydımın yapılmasını ve telefonumun tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.

profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şakir sonuçtan hiç memnun değil

IMEI Kopyalanma Sorunu Nedeniyle Hattım Kapanma Riskiyle Karşı Karşıya Kaldı

profile
Şakir
26 Ağustos 2025 17:23
3.266
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Cihazın IMEI Sorunu Nedeniyle Kapanma Riski

profile
Mesut
26 Eylül 2025 22:24
1.710
1
Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Türkiye'den Satın Alınan Telefonun IMEI Klonlama Sorunu

profile
Bünyamin
21 Mart 2025 13:36
7.167
Xiaomi Türkiye'den Satın Alınan Telefonun IMEI Klonlama Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Xiaomi Kategorileri