Robot Süpürge Garanti Dışı Onarım Mağduriyeti

Xiaomi X20 Plus robot süpürgem arızalandığı için Antalya'da bulunan Evofone yetkili servisine götürdüm. Emiş problemi olduğunu ve bir gün önce temizlik amacıyla vidalarını kendim söktüğümü belirttim ve cihazı teslim ettim. Yarım saat sonra tarafıma dönüş yapılarak fanın arızalı olduğu, vidaların tarafımdan söküldüğü için fanın garanti kapsamına girmediği ve bu sebeple 2400 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Bu ücreti ödediğimde garantisinin devam edip etmeyeceğini sordum, normal garantisinin devam edeceği belirtildi. İçinde işlem yapılmadığı halde, fanın arızalı olmasına rağmen sadece vidaları söküp taktığım için garanti dışı ücretli onarım uygulanması çok saçma bir uygulama. Xiaomi'ye hiç yakışmadı.
Cihaz IMEI numaram: 54405/BFACWF4RN53443