Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Redmi Note 12 Pro'ya Üç Yıldır Güncelleme Gelmedi, Güncelleme Planı Açık Olmalı

1.172

Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Redmi Note 12 Pro model telefonumu düzenli olarak kullanıyorum ve cihazda kasma, donma, pil sorunu gibi herhangi bir teknik problem yaşamıyorum. Ancak telefonu aldığım günden bu yana yaklaşık 3 yıldır cihaza hiçbir yazılım güncellemesi gelmedi.

Xiaomi müşteri hizmetleriyle bu konuyu görüştüm fakat cihazımın ne zaman güncelleme alacağıyla ilgili net bir bilgi verilmiyor, “belli değil” denilerek geçiştiriliyorum. Telefonum yeni sayılabilecek bir model olmasına rağmen bu kadar uzun süre güncelleme almaması, güvenlik ve performans açısından beni endişelendiriyor ve markaya olan güvenimi sarsıyor.

Redmi Note 12 Pro model cihazım için yazılım güncellemesi planının netleştirilmesini ve telefonuma gerekli güncellemelerin sunulmasını talep ediyorum.

Gelişme

28 Nisan 18:00

Redmi Note 12 Pro 4g model telefonumu Media Markt’tan satın aldım ve cihazım 2024 yılından beri yazılım güncellemesi almıyor. Cihazı tercih etme sebebim uzun süre güncelleme desteği alacağını düşünmemdi ancak beklediğim hiçbir güncelleme tarafıma sunulmadı.

Telefonumun faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak sorunumla ilgili net bir çözüm veya güncelleme takvimi paylaşılmadı. Güncel yazılımı alamadığım için hem güvenlik hem de performans açısından mağdur olduğumu düşünüyorum.

Redmi Note 12 Pro 4g cihazım için resmi yazılım güncellemelerinin en kısa sürede kullanıma sunulmasını ve bu konuda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Abdullah
1 Nisan 19:25

Henüz cevap verilmedi

Abdullah
6 Nisan 18:55

Xiaomi Redmi Note 12 Pro model telefonumun üç yıldır hiçbir yazılım güncellemesi almadığını, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net bir bilgi verilmediğini ve bu durumun güvenliğimi ve performansımı endişelendirdiğini belirttim. Markadan bu cihaz için güncelleme planının netleştirilmesini ve gerekli güncellemelerin sağlanmasını talep ediyorum. Şu ana kadar bir yanıt alamadım ve memnun değilim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Redmi Note 10 Pro'da Yazılım Güncellemesi Yokluğu Adaletsizliği

1.721

Xiaomi Redmi Note 10 Pro kullanıyorum ve 2023 yılından beri cihazıma hiçbir yazılım güncellemesi gelmiyor. 01.10.2023 ta...

Redmi Note 14 Pro İçin Yazılım Güncellemesi Bekliyorum Endişeliyim

8.909

Redmi Note 14 Pro model telefonumu yaklaşık 6 ay önce Malatya Park Mi Store’dan satın aldım. Cihazı aldığımda bir kez si...

1 Destek1 Yorum

Xiaomi Redmi Note 13 Pro 5G İçin Yazılım Güncellemeleri Gelmedi

5.092

24 Mart 2024 tarihinde satın aldığım Xiaomi Redmi Note 13 Pro 5G cihazıma bugüne kadar hiçbir yazılım güncellemesi gelme...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Xiaomi Robot Süpürge Hatalı Toz Haznesi Ve Fırça Üretimi, Çıkmıyor

Xiaomi RobotSüpürge Hatalı Toz Haznesi Ve Fırça Üretimi, Çıkmıyor

Profil fotoğrafı
Eda
Xiaomi Robot Süpürgemin Sürekli Bir Yerlere Çarpması Ve Süpürmemesi

Xiaomi RobotSüpürgemin Sürekli Bir Yerlere Çarpması Ve Süpürmemesi

Profil fotoğrafı
Pınar
Xiaomi Çalışmayan Cihazım

Xiaomi ÇalışmayanCihazım

Profil fotoğrafı
Sena
Xiaomi Saç Kurutma Makinesi Eriyor!

Xiaomi SaçKurutma Makinesi Eriyor!

Profil fotoğrafı
Asel
Xiaomi Yedek Parça Temini

Xiaomi YedekParça Temini

Profil fotoğrafı
Mehmet
Xiaomi Redmi Telefon Hatası

Xiaomi RedmiTelefon Hatası

Profil fotoğrafı
Tolga

Öne ÇıkanKonular

Redmi Note 12 Pro Logo
77
Xiaomi
Redmi Note 12 Pro
Detaylı İncele

Xiaomi Kategorileri