Redmi Note 10 Pro'da Yazılım Güncellemesi Yokluğu Adaletsizliği

Xiaomi Redmi Note 10 Pro kullanıyorum ve 2023 yılından beri cihazıma hiçbir yazılım güncellemesi gelmiyor. 01.10.2023 tarihinden bu yana güncelleme almayan bir telefonun hâlâ seri şekilde üretilmesi ve satılmaya devam etmesi beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Aynı serinin devamı olan Note 13 modellerine defalarca yazılım güncellemesi gelirken, Redmi Note 10 Pro’nun bu şekilde destek dışı kalması adaletsiz bir durum olarak görünüyor.

Cihazımı Turkcell bayisinden satın aldım ve bugüne kadar Xiaomi müşteri hizmetleriyle bu konuda herhangi bir görüşme yapmadım. Ancak artık bu durumun açıklığa kavuşmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Telefonuma yazılım güncellemesi desteğinin tekrar verilmesini, eğer bu mümkün değilse de kullanıcıyı mağdur etmeyecek başka bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.