Redmi Note 14 Pro İçin Yazılım Güncellemesi Bekliyorum Endişeliyim

Redmi Note 14 Pro model telefonumu yaklaşık 6 ay önce Malatya Park Mi Store’dan satın aldım. Cihazı aldığımda bir kez sistem güncellemesi aldı, ancak o tarihten bu yana hiçbir yeni güncelleme gelmedi. Yazılım güncellemesi alamadığım için ileride yaşayabileceğim sorunlar konusunda endişeliyim. Fatura ve garanti belgelerim elimde mevcut.
Şu ana kadar Xiaomi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Cihazımda herhangi bir performans sorunu veya uygulama hatası yaşamıyorum, ancak güncelleme desteği almak istiyorum. Eğer mümkünse yazılım güncellemesinin yayınlanmasını, aksi takdirde cihaz değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Konu hakkında acil çözüm bekliyorum.
Gelişme
Redmi Note 14 Pro model cihazımı Malatya Park Mi Store’dan satın aldım ve aldığım günden bu yana hiçbir şekilde yazılım güncellemesi alamıyorum. Cihazımın garantisi hâlâ devam etmekte. Sorunun Wi-Fi veya bağlantı ile ilgili olmadığını, tamamen yazılımsal bir hata olduğunu düşünüyorum.
Daha önce Şikayetvar üzerinden de bu konuyla ilgili şikayet oluşturdum fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Cihazımın güncelleme almasını istiyorum, eğer bu mümkün değilse cihaz değişimi talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Hala herhangi bir dönüş yapılmadı veya sorun giderilmedi















Yazılım güncelleme kısmını 2 gündür bulamadım hakkında kısmında yazılım güncelleme diye yazmıyor nereden güncelleyeceğiz