to read complaints and reviews, or file yours. 
12.11.2025 tarihinde Mi.com resmi internet sitesinden Xiaomi TV a 55'' 2026 model 55 inç televizyon satın aldım. 15.11.2025 tarihinde kargoyu teslim aldım. 18.11.2025 tarihinde ise yetkili servis kuruluma geldi. Servis yetkilisi kutuyu açtığında televizyonun arka kapağının kırık olduğunu gördü ve bununla ilgili bir rapor tuttu, daha sonra konuyu Mi yetkilileriyle görüşmem gerektiğini söyledi.
18.11.2025 tarihinden itibaren bugün 16.12.2025 olmasına rağmen, yaklaşık 5 haftadır ne arayan oldu ne de değişimle ilgili somut bir adım atıldı. En az 20 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her defasında sadece talebiniz kayda alındı, sizinle iletişime geçilecek denilerek görüşmeler sonlandırıldı. Evimde kocaman kutusu ve kırık bir televizyonla haftalardır bekletiliyorum.
Sipariş numaram 5251*********880’dir. Çağrı merkezini defalarca aradım ve ayrıca s*********@support.mi.com adresine durumu detaylı şekilde anlattığım bir e-posta gönderdim; buna rağmen yaklaşık 30 gündür tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Firmanın dönüş hızı ve ilgi düzeyi maalesef sıfır diyebilirim.
Ayıplı ve kırık şekilde teslim edilen televizyonum için bir an önce değişim işleminin gerçekleştirilmesini, bu süreçle ilgili hem yazılı hem de sözlü olarak tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Mi’nin resmi web sitesi üzerinden 18.11 tarihinde Xiaomi TV A Pro 75 2026 model televizyon satın aldım. İstanbul Beykoz Elmalı Mahallesi’ndeki adresime 23.11 tarihinde montaj ekibiyle birlikte televizyon getirildi. İstanbul ve Ankara’da olduğu gibi ürün doğrudan bana teslim edilmedi, montaj ekibi he...
14.11.2025 tarihinde biri alışveriş sitesi, diğeri Xiaomi’nin kendi sitesi üzerinden olmak üzere toplam iki adet Xiaomi TV a 65 ve TV a 55 model televizyon satın aldım. Kurulumun ve kutu açılışının garanti kapsamında olması için Xiaomi yetkili servisi tarafından yapılması gerektiği belirtildi. Bunun...
11.11.2025 tarihinde mi.com.tr üzerinden Xiaomi TV a 55" model televizyonu sipariş ettim (Sipariş No: 5251**********13). Ürünün 2 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ücretini kredi kartı ile tek çekim olarak 19.999 TL öd...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi TV a Pro 65 model televizyonum 17.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Kurulum için aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturduk. Sonraki günlerde de kayıt durumunu takip edebilmek için her gün arayıp sorduk, her seferinde sadece yoğunluk olduğ...
Yorumlar