Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi TV Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi, Mağdur Oldum

profile
17 Kasım 2025 11:18
1.134

11.11.2025 tarihinde mi.com.tr üzerinden Xiaomi TV a 55" model televizyonu sipariş ettim (Sipariş No: 5251**********13). Ürünün 2 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ücretini kredi kartı ile tek çekim olarak 19.999 TL ödedim.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece “haklısınız, geç kalmışız, aciliyeti belirtiyorum” şeklinde bir yanıt aldım. Chat kısmından görüştüğümde ise yalnızca yoğun olduklarını belirttiler ve başka bir çözüm sunulmadı. Siparişimin teslim edilmesini beklediğim adres İstanbul Üsküdar Ünalan’dır.

İlk kez mi.com.tr’den alışveriş yapıyorum ve bu kadar uzun süren bir gecikme ile karşılaşmak beni mağdur etti. Siparişim olan Xiaomi TV a 55" model televizyonun acil olarak kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
Ali
Ali
21 Kasım 2025 17:19

1 hafta sonunda müşteri hizmetlerinden bir teknik servis numarası aldım ve müşteri hizmetlerinin dediğine göre ürünüm bu teknik servisteymiş. Ancak teknik servis ile görüştüğümde daha ellerinde benim ürünümün olmadığını belirttiler. Müşteri hizmetleri artık yalan ve yanlış bilgi ile beni yönlendirmeye başladı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Xiaomi TV Kurulumunda Günlerdir Bekletiliyorum Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Hulusi
15 Kasım 2025 18:57
2.382

Xiaomi TV Kurulumu İçin Belirsiz Ve Uzayan Bekleyiş

profile
Hasan
13 Kasım 2025 14:14
3.991

profile
Mustafa
04 Eylül 2023 12:29
3.896
1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi TV Box S İade Talebim Haksızca Reddedildi, Mağaza Personeli Kaba Davrandı

profile
Oktay
26 Ağustos 2025 21:09
2.057

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Xiaomi Kategorileri