Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Televizyon Kurulumunda Yaşanan Servis Mağduriyeti Ve İletişim Sıkıntısı

Televizyon Kurulumunda Yaşanan Servis Mağduriyeti Ve İletişim Sıkıntısı
profile
Fazilet
21 Kasım 2025 11:20
2.739

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi TV a Pro 65 model televizyonum 17.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Kurulum için aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturduk. Sonraki günlerde de kayıt durumunu takip edebilmek için her gün arayıp sorduk, her seferinde sadece yoğunluk olduğu söylendi.

Daha sonra iş hızlansın diye servis numarasını isteyip kendimiz aramak istedik. Ancak servisi aradığımızda bizde kaydınız görünmüyor, siz müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturun cevabını aldık. Defalarca kez kayıt bırakmamıza rağmen bugün 21.11.2025 itibarıyla, aradan 5 iş günü geçmesine rağmen ortada ne gelen bir servis var ne de gerçekten muhatap olabildiğimiz bir yetkili.

Bir televizyonun ambalajının açılması için bu kadar uğraştırılmak, zaman kaybetmek ve sürekli telefonda dolaştırılmak beni mağdur etti. Yaptığım telefon görüşmelerinin, harcadığım zamanın hesabını kim verecek merak ediyorum. Üstelik televizyonum hâlâ kutusunda bekliyor, ne gelen var ne giden.

Talebim, en kısa sürede yetkili servisin adresime yönlendirilerek televizyonumun ambalajının açılması ve kurulumunun yapılması, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasıdır.

profile profile profile
3 Destek ,
3 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kadir
Kadir

Hiç kurulum yaptırmadan iade edin. Renklerde sorun yaşanıyor. Ben 1.5 aydır iade etmeye çalışıyorum. Berbat bir ürün

Samet
Samet
Şikayeti Çözüldü

Bende aynı sorunu yaşıyorum Çarşamba gününe kadar kurulum olmaz ise iade edeceğim.

Ufuk
Ufuk

Aynı sorunu bende yaşıyorum aldığıma pişman oldum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

3
Selim sonucu yetersiz buldu

Xiaomi TV Teslimatı Belirsiz, Mağaza Ve Merkez Arasında İletişim Kopukluğu

profile
Selim
26 Mart 12:06
1.487

Kırık Xiaomi TV Değişim Süreci Belirsiz, Teslimat Bekleniyor

profile
04 Mart 11:50
1.808
Kırık Xiaomi TV Değişim Süreci Belirsiz, Teslimat Bekleniyor
Kırık Xiaomi TV Değişim Süreci Belirsiz, Teslimat Bekleniyor
1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Kırık TV Teslimatı Sonrası Bilgi Eksikliği Ve Uzayan Değişim Süreci

profile
Gökçe
07 Ocak 15:50
2.476
Kırık TV Teslimatı Sonrası Bilgi Eksikliği Ve Uzayan Değişim Süreci
Tüm Xiaomi Televizyon Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Xiaomi Kategorileri